“No hemos tenido ningún problema con el replicador de permisos Dynamics 365 a SharePoint. Simplemente hace lo que tiene que hacer”.”
- Ben Born, Director de Servicios de Apoyo de Wingerdbloei
Cliente: Wingerdbloei
Cuartel general: Amberes, Bélgica
Actividad: Centro de asesoramiento sin fines de lucro
Aplicación del producto: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
En la ciudad portuaria de Amberes en Bélgica, un centro de asesoramiento sin fines de lucro Wingerdbloei trabaja con jóvenes y familias. Wingerdbloei ofrece ayuda en situaciones difíciles de crianza y proporciona instalaciones residenciales para jóvenes necesitados. El centro de asesoramiento tiene unos 160 empleados y apoya a 200 familias en Amberes.
El problema de la protección de datos personales
Según el Director de Servicios de Apoyo de Wingerdbloei, el proceso de trabajo con las familias se organiza a través de Dynamics 365 y SharePoint: el CRM contiene los archivos de datos de las familias, y SharePoint, los documentos relacionados, un directorio por familia.
“En una integración estándar entre Dynamics 365 y SharePoint, los directorios en SharePoint están abiertos a todos nuestros instructores, sin importar si trabajan con esta familia en particular o no. Obviamente, es una violación de la privacidad y del GDPR”, dice Ben Born.
Buscando la solución
Como explica el Director de Servicios de Asistencia, Wingerdbloei empezó a buscar inmediatamente una solución a la falta de sincronización de permisos y privilegios. Pero, por desgracia, su consultor, una empresa de TI que se ocupaba de la instalación del CRM, no pudo ayudarles. “Así que empezamos a buscar en Google. Y apareció la solución de Connecting Software”, recuerda.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator es la única aplicación lista para usar compatible con GDPR que soluciona este problema sincronizando automáticamente los privilegios de Dynamics CRM con los permisos de SharePoint. Y era exactamente lo que el centro de asesoramiento estaba buscando.
El resultado: Privilegios y permisos en sintonía
Debido a que el departamento de informática del centro de asesoramiento es bastante pequeño, escribir una aplicación con esfuerzo propio estaba fuera de discusión, y sabían que tendrían que depender de un servicio de terceros. Por lo tanto, CB Replicator por Connecting Software fue una elección correcta. Especialmente como una solución SaaS en este caso, que es más conveniente y rentable para las organizaciones más pequeñas.
“Nuestro equipo gestionó la instalación con facilidad. Mi colega no podía creer que todo estuviera en marcha en un par de minutos”, afirma Ben Born.
El representante de Wingerdbloei que supervisa la infraestructura informática está completamente satisfecho con el resultado de la sincronización de permisos entre Dynamics 365 y SharePoint: “No hemos tenido ningún problema con el replicador de permisos de Dynamics 365 a SharePoint. Simplemente hace lo que tiene que hacer”.”