2020 年并不像我们期待的那样（至少可以这么说！）。尽管如此，地球仍在不停地转动，软件世界也在不断发展，您需要跟上时代的步伐！对企业来说，这无疑是一个关键时期，您可不想落后。现在正是做好准备的时候。.
如果您的公司使用Microsoft Dynamics，那么在2021年有几个趋势需要关注。这些基本趋势将塑造您在2021年及以后的专业格局，因此，深入了解预期和在哪里投资您的努力可以证明是有用的。
我们将提供具体的例子，以便您能够掌握最新的技术，并了解它在活生生的商业环境中的意义。
那么，2021年的基本动态趋势是什么？
2021 年将有许多令人兴奋的创新，其中许多创新的潜力尚未完全显现。为了把握时代脉搏，让我们开始关注 2021 年 Microsoft Dynamics 用户的顶级技术趋势：
- AI，缓慢但强劲的趋势
- 使用 Blockchain 证明文件的真实性
- 与微软团队整合，让用户更好地采用。
- IIoT遇上Dynamics 365
- 保证软件集成的安全性
- 小心你的Dynamics 365存储选项
请继续阅读，确保在新的一年到来之际，你能走对路!
趋势 #1 - 人工智能，缓慢但强劲的趋势
人工智能成为一种大有可为的趋势至少已有 30 年之久。我们不断听到人工智能将成为下一件大事--一次又一次。当我们进入 2021 年时，我认为是时候认识到人工智能并不是一个大爆发的趋势--它更像是一个持续增长的趋势，会进入我们日常生活中越来越多的领域。目前，我们在机器视觉、自动语音识别（ASR）和自然语言处理（NLP）方面看到了重大改进，这将促进图像或电子邮件等非结构化数据的结构化。.
在Dynamics 365的大世界里，我们看到人工智能进入了非常鲜明的领域，从 Dynamics 365 客户服务虚拟代理 到 Dynamics 365 欺诈保护.我们预计人工智能影响最大的领域将是在。 Dynamics 365客户洞察，由人工智能帮助定义细分市场和预测模型。
Trend #2 - 使用 Blockchain 证明文件的真实性
Blockchain 令人兴奋又充满未来感，几年来一直是一个热门词汇。大多数人将其与比特币等加密货币联系在一起。专家预测，随着 Blockchain 的使用发展到 2021 年，它与加密货币的关系将越来越少，而更多地用于完全不同的目的：证明文件的真实性。.
当你使用区块链技术的分布式和安全功能来证明一份文件是不可篡改的，这意味着你有值得信赖的数据来作为你的战略商业决策的基础。这就是所有的区别。
两次获得 MVP 的微软区域总监兼澳大利亚国家 Blockchain 路线图顾问 Stefano Tempesta 认为：“有了区块链，你可以想象这样一个世界：每份协议、每个流程、每项任务和每笔付款都有数字记录和签名，可以识别、验证、存储和共享。律师、经纪人等中介和公证人等机构可能不再需要。个人、组织和机器将自由地进行交易和互动，几乎没有任何摩擦”。在最近的 关于区块链未来的文章他讨论了市场上已经出现的SharePoint文件的解决方案的可能用途，该方案可以很容易地与Dynamics 365集成。我们肯定会在2021年听到更多关于这方面的消息。
Trend #3 - 与 Microsoft Teams 整合，提高用户采用率
微软Teams已经变得无处不在，很大程度上要归功于远程工作和远程活动的需要。甚至连微软都没有想到，它将达到 1.15亿Teams日活跃用户 就像2020年10月的时候一样。
这使得与 Microsoft Teams 的集成成为其他产品的加分项，同时也有助于推动其他产品的用户采用。所有 Microsoft 365 业务都将所有 Office 应用程序与 Teams 以及 SharePoint 完全连接起来。Dynamics 365 的集成程度还不一样，但趋势是 Dynamics 365 与 Teams 的集成度越来越高。目前，您有 Dynamics 365应用程序可用于Teams. .除了在团队中正常使用该应用程序外，您还可以通过 “聊天 ”从团队中获取所需的信息，也可以通过在 Microsoft Teams 频道中添加 Dynamics 365 标签来访问客户参与应用程序记录。这样，您就可以与您的团队协作处理一条或多条记录（账户、联系人、机会和客户参与）。 许多其他).
如果您有在日常工作中非常重要的定制应用程序，您可以将这一趋势向前推进一步，考虑将它们放在团队中。这种新的进化手段可以让新用户，甚至是现有用户更多地使用这些应用程序。.
Trend #4 - IIoT 符合 Dynamics 365 标准
Dynamics 365为各行业的企业或组织提供了了解客户以及自身组织的能力。我们的理念始终是实现预测性的洞察和更智能的决策。
在我们的2021年Dynamics趋势大盘点中，下一个是在制造和工业环境中实现与车间信息连接的趋势。通过利用来自传感器和机器的数据，并将其送到对组织有意义的地方，在2021年，我们将从被动决策发展到能够支持决策过程的主动分析。
可以说是榜单上最有行业特色的趋势，事实上，对于这个行业来说，这个趋势是 改变游戏规则。通过Dynamics使这些分析和洞察力在整个组织中得以实现，伟大的事情将会发生。
有许多有趣的使用案例，可用于 将IIoT与业务软件相结合 如 Dynamics。您可以进行远程监控，实时了解情况，并以正确的详细程度查看信息。您可以进行预测性维护，通过监控机器在正常运行期间的状况和性能，发现问题的早期征兆，从而避免机器故障发生。您可以改进生产计划，因为您可以在需要的地方获得所有相关信息，最终使生产计划更加以信息为基础，更加简单明了。.
正如您所看到的，IIoT 会议动态涵盖了一系列可能性和概念，使其具有多种使用案例。因此，这是 2021 年不可忽视的趋势之一。.
趋势 #5 - 保证软件集成的安全性
我们的下一个趋势是与安全相关的。在维护隐私和安全的同时，共享数据的需求越来越大。这在2021年是不会停止的。
在我们这个超连接的数字时代，2021年的趋势是在涉及软件集成时保证安全。说实话，人们很容易认为，如果你已经在使用两个独立的软件，那么把它们放在一起就不会有危险。问题是，这种假设是错误的。
假设您使用 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft SharePoint。有一天，您发现微软提供了一个 融合 两者之间。你可以将之前在Dynamics中堆积的文档整齐地转移到SharePoint中，但仍然可以方便地从Dynamics中访问。这听起来是个不错的主意!
你很容易忽略这样一个事实：你在Dynamics中精心设置的文档的权限是不会转移到SharePoint的。每个人都可以在SharePoint那边看到一切!在不知不觉中，你会造成隐私和安全的威胁。
幸运的是，集成的数量比以往任何时候都多，这也意味着这些集成安全问题的解决方案正在显现，而且这一趋势在整个 2021 年都将更加明显。.
例如，对于上面的Dynamics和SharePoint的集成问题，你现在不仅有一个 解决办法但也是一个 附加元件 到该解决方案，确保SharePoint上的文件整齐划一。
Trend #6 - 小心您的 Dynamics 365 存储选项
我们对2021年Dynamics趋势的基本盘点中，最后一个是存储。Dynamics 365管理员经常为文件和附件寻找替代存储，以节省成本并提高性能。替代存储位置经常是 SharePoint或Azure存储.
2021 年，我们将看到安全性成为使用替代存储的主要动力之一。在这一趋势下，我们已经看到新的供应商出现在一个迄今为止还比较固化的市场中。 例如，在德语国家、, Dracoon 越来越强，并将在2021年第一季度发布与Dynamics 365整合的可能性。
经验教训
通过拥抱2021年这些强大的趋势，并利用它们来发挥您的优势，您将在不断变化的环境中加速业务增长。
在新的一年到来之际，你可以一鸣惊人!
谈话 我们的专家 如果你想在你的组织中应用这些趋势时得到帮助，请联系我们。他们将非常乐意回答您的任何问题，或在一个快速的电话中向您展示所有这一切如何运作。
