Maak je klaar! Top Dynamics 365 Trends die uw kant opkomen in 2021

Ana Neto Bedrijfsnieuws Laat een reactie achter

2020 was niet helemaal het jaar dat we verwacht hadden (om het zachtjes uit te drukken!). Maar de aarde blijft draaien, de softwarewereld blijft evolueren en u moet het tempo bijhouden! Het is absoluut een kritieke tijd voor bedrijven, en u wilt niet achterop raken. Nu is de tijd om u voor te bereiden.

Als uw bedrijf Microsoft Dynamics gebruikt, zijn er verschillende trends om in de gaten te houden in 2021. Deze essentiële trends zullen uw professionele landschap in 2021 en daarna vormgeven, dus inzichten in wat u kunt verwachten en waar u uw inspanningen moet investeren, kunnen nuttig blijken.

We geven concrete voorbeelden, zodat u de nieuwste technologie onder de knie krijgt en begrijpt wat ze betekent in een levende, ademende bedrijfscontext.

Dus, wat zijn de essentiële Dynamics trends voor 2021?

2021 heeft een heleboel opwindende innovaties in petto, waarvan vele hun volledige potentieel nog moeten onthullen. Om de vinger aan de pols te houden, gaan we aan de slag en richten we ons op de top tech trends voor Microsoft Dynamics gebruikers in 2021:

  1. AI, de trage maar sterke trend
  2. Gebruik Blockchain om de authenticiteit van een document te bewijzen
  3. Integratie met Microsoft Teams voor betere gebruikersadoptie
  4. IIoT voldoet aan Dynamics 365
  5. Veiligheid garanderen voor software-integraties
  6. Pas op voor uw Dynamics 365 opslagmogelijkheden

Lees verder en zorg ervoor dat u de juiste afslagen neemt als het nieuwe jaar aanbreekt!

Trend #1 - AI, de trage maar sterke trend

AI is nu al minstens 30 jaar een veelbelovende trend. We blijven maar horen dat AI het volgende grote ding wordt - keer op keer. Nu we het jaar 2021 binnengaan, denk ik dat het tijd is om ons te realiseren dat AI geen grote uitbarsting is - het is meer een voortdurend groeiende trend die op steeds meer gebieden van ons dagelijks leven zijn intrede doet. We zien momenteel aanzienlijke verbeteringen in machine vision, geautomatiseerde spraakherkenning (ASR) en natuurlijke taalverwerking (NLP) die het structureren van ongestructureerde gegevens zoals afbeeldingen of e-mails zullen vergemakkelijken.

In de grote wereld van Dynamics 365 zien we AI op zeer verschillende gebieden opkomen, van Dynamics 365 Virtuele agent voor klantenservice naar Dynamics 365 Bescherming tegen fraude. Het gebied waar wij de grootste impact van AI verwachten, zal zijn Dynamics 365 Inzichten van klantenwaarbij AI helpt om segmenten en voorspellende modellen te definiëren.

Trend #2 - Blockchain gebruiken om de authenticiteit van een document aan te tonen

Blockchain is opwindend en futuristisch en is al enkele jaren een modewoord. De meeste mensen associëren het met cryptocurrency, zoals Bitcoin. Naarmate het gebruik van Blockchain in 2021 evolueert, voorspellen deskundigen dat het minder om cryptocurrency zal gaan en meer om het gebruik ervan voor een totaal ander doel: het bewijzen van de authenticiteit van een document.

Wanneer u gedistribueerde Blockchain-technologie en beveiligingskenmerken gebruikt om te bewijzen dat een document niet gemanipuleerd is, betekent dit dat u betrouwbare gegevens hebt om uw strategische zakelijke beslissingen op te baseren. Dat maakt het verschil. 

Stefano Tempesta, tweevoudig MVP, regionaal directeur van Microsoft en adviseur van de nationale blockchain-roadmap van Australië, is van mening dat "je je met blockchain een wereld kunt voorstellen waarin elke overeenkomst, elk proces, elke taak en elke betaling een digitaal dossier en een digitale handtekening zou hebben die kunnen worden geïdentificeerd, gevalideerd, opgeslagen en gedeeld. Tussenpersonen zoals advocaten, makelaars, en instellingen zoals notarissen zouden niet langer nodig zijn. Individuen, organisaties en machines zouden vrijelijk en met weinig frictie met elkaar kunnen handelen en interageren.". In een recent artikel over de toekomst van Blockchain, bespreekt hij mogelijke toepassingen van een oplossing voor SharePoint-documenten die al op de markt is en die gemakkelijk kan worden geïntegreerd met Dynamics 365. Daarover zullen we in 2021 zeker meer horen.

Trend #3 - Integreer met Microsoft Teams voor een betere gebruikersadoptie

Microsoft Teams is alomtegenwoordig geworden, voor een groot deel dankzij de behoefte aan werk op afstand en evenementen op afstand. Zelfs Microsoft had niet kunnen vermoeden dat het 115 miljoen dagelijks actieve gebruikers van Teams zoals het deed in oktober 2020.

Dit maakt de integratie met Microsoft Teams een pluspunt voor andere producten en ook een manier om de gebruikersadoptie van andere producten te helpen stimuleren. Alle Microsoft 365 business koppelt alle Office apps volledig met Teams en ook SharePoint. Het niveau van integratie voor Dynamics 365 is nog niet hetzelfde, maar de trend is dat Dynamics 365 steeds meer geïntegreerd wordt met Teams. Op dit moment heb je de Dynamics 365 app beschikbaar voor Teams. Naast het normale gebruik van de app binnen Teams, kun je "chatten" om de info die je nodig hebt uit Teams te krijgen, en je kunt ook toegang krijgen tot customer engagement app records door een Dynamics 365 tabblad toe te voegen aan een Microsoft Teams kanaal. Op deze manier kunt u met uw team samenwerken aan één of meerdere records (Accounts, Contacten, Opportunities, en vele anderen).

Als je op maat gemaakte applicaties hebt die belangrijk zijn in je dagelijkse routine, kun je deze trend een stap verder nemen en overwegen om ze in Teams te laten zien. Dit is een nieuwe en geëvolueerde manier om nieuwe gebruikers - en misschien zelfs bestaande gebruikers - de toepassingen meer te laten gebruiken.

Trend #4 - IIoT voldoet aan Dynamics 365

Dynamics 365 biedt bedrijven of organisaties in alle sectoren de mogelijkheid om zowel hun klanten als hun eigen organisatie te kennen. Het idee is altijd om voorspellende inzichten en slimmere beslissingen mogelijk te maken.

De volgende grote Dynamics-trend voor 2021 is de trend om dit mogelijk te maken in productie- en industriële omgevingen door verbinding met informatie van de werkvloer. Door gebruik te maken van gegevens van sensoren en machines en deze daar te krijgen waar het zinvol is voor de organisatie, zullen we in 2021 evolueren van reactieve beslissingen naar proactieve analytics die het beslissingsproces kan ondersteunen.

Ongetwijfeld de meest sectorspecifieke trend op de lijst, is het een feit dat voor deze industrie deze trend spelbreker. Door deze analyses en inzichten via Dynamics toegankelijk te maken voor de hele organisatie, zullen er geweldige dingen gebeuren.

Er zijn veel interessante gebruiksmogelijkheden voor IIoT combineren met bedrijfssoftware zoals Dynamics. U kunt kiezen voor monitoring op afstand en in realtime op de hoogte blijven en de informatie met het juiste detailniveau bekijken. U kunt kiezen voor predictief onderhoud en machinestoringen voorkomen voordat ze zich voordoen door de toestand en de prestaties van uw machine tijdens de normale werking te monitoren en vroege tekenen van het probleem op te sporen. U kunt de productieplanning verbeteren omdat u alle relevante informatie precies hebt waar u die nodig hebt.

Zoals u kunt zien, omvat IIoT meeting Dynamics een scala aan mogelijkheden en concepten, waardoor het een verscheidenheid aan use cases biedt. Als zodanig is het een van de 2021 trends die u niet kunt negeren.

Trend #5 - Gegarandeerde beveiliging voor software-integraties

De volgende trend in ons overzicht heeft te maken met beveiliging. Er is een toenemende behoefte om gegevens te delen met behoud van privacy en veiligheid. Het zal niet ophouden in 2021.

In ons hyperverbonden digitale tijdperk is het de trend van 2021 om de veiligheid te garanderen wanneer er sprake is van software-integratie. De waarheid is dat het gemakkelijk is om aan te nemen dat, als je al twee afzonderlijke stukken software gebruikt, er geen gevaar is om ze samen te voegen. Het probleem is dat die veronderstelling verkeerd is.

Stel, u gebruikt Microsoft Dynamics 365 en Microsoft SharePoint. Op een dag ontdekt u dat Microsoft een integratie tussen de twee. U kunt de documenten die u voorheen in Dynamics had opgestapeld netjes naar SharePoint laten overbrengen, maar ze zijn nog steeds gemakkelijk toegankelijk vanuit Dynamics. Het klinkt als een geweldig idee!

U zou heel gemakkelijk over het hoofd kunnen zien dat de rechten voor de documenten die u zorgvuldig in Dynamics had ingesteld, niet naar SharePoint zullen worden overgedragen. Iedereen kan alles zien vanaf de SharePoint kant! Onbewust zou u een privacy- en veiligheidsrisico hebben gecreëerd.

Gelukkig betekent het feit dat er meer integraties zijn dan ooit tevoren ook dat de oplossingen voor deze integratiebeveiligingsproblemen opduiken - en deze trend zal in 2021 nog sterker worden.

Bijvoorbeeld, voor het Dynamics en SharePoint integratieprobleem hierboven hebt u nu, niet alleen een oplossingmaar ook een add-on aan die oplossing die ervoor zorgt dat de documenten op SharePoint netjes geordend zijn.

Bescherm uw Dynamics-documenten in SharePoint - de oplossing

Trend #6 - Pas op voor uw Dynamics 365 opslagmogelijkheden

De laatste in onze essentiële lijst van Dynamics trends voor 2021 is opslag. Dynamics 365-beheerders zochten vaak naar alternatieve opslag voor documenten en bijlagen om kosten te besparen en de prestaties te verbeteren. Alternatieve opslaglocaties waren vaak SharePoint of Azure Opslag.

In 2021 zien we dat veiligheid een van de belangrijkste drijfveren wordt voor het gebruik van alternatieve opslag. Vanwege deze trend zien we nu al nieuwe aanbieders opduiken in een markt die - tot nu toe - geconsolideerd aanvoelde. Bijvoorbeeld in de Duitssprekende landen, Dracoon wordt sterk en zal de mogelijkheid van integratie met Dynamics 365 in Q1 2021 vrijgeven.

Takeaways

Door deze krachtige trends in 2021 te omarmen en in uw voordeel te gebruiken, zult u de groei van uw bedrijf versnellen in een landschap dat voortdurend verandert.

U kunt meteen aan de slag als het nieuwe jaar begint!

Praat met onze experts als u hulp wilt bij het in praktijk brengen van deze trends in uw organisatie. Zij zullen met plezier al uw vragen beantwoorden of u in een snel gesprek laten zien hoe dit alles kan werken.

    Lees meer in onze Dynamics 365 berichten


    Over de auteur

    Door Ana Neto, technisch adviseur bij Connecting Software.

    Ik werk bij Connecting Software als technisch adviseur. Ik ben software engineer sinds 1997, en ik hou van integratie oplossingen die uw leven makkelijker maken.

    Heeft u vragen of opmerkingen? Ik zou het leuk vinden om uw feedback te krijgen - schrijf uw antwoord hieronder!

    Geef een reactie

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *