Preparatevi! Tendenze Dynamics 365 in arrivo nel 2021

Ana Neto Notizie dell'azienda Lascia un commento

Il 2020 non è stato proprio l'anno che ci aspettavamo (a dir poco!). Eppure, la Terra continua a girare, il mondo del software continua ad evolversi e bisogna tenere il passo! È sicuramente un momento critico per le aziende, e non si vuole rimanere indietro. Ora è il momento di prepararsi.

Se la vostra azienda utilizza Microsoft Dynamics, ci sono diverse tendenze da tenere d'occhio nel 2021. Queste tendenze essenziali plasmeranno il vostro panorama professionale nel 2021 e oltre, quindi le intuizioni su cosa aspettarsi e dove investire i vostri sforzi possono rivelarsi utili.

Vi forniremo esempi specifici in modo che possiate familiarizzare con le ultime tecnologie e capire cosa significa in un contesto aziendale vivo e vivo.

Allora, quali sono le tendenze dinamiche essenziali per il 2021?

Il 2021 ha in serbo una serie di entusiasmanti innovazioni, molte delle quali devono ancora rivelare tutto il loro potenziale. Per tenere il dito sul polso, iniziamo e concentriamoci sulle principali tendenze tecnologiche per gli utenti di Microsoft Dynamics nel 2021:

  1. AI, la tendenza lenta ma forte
  2. Utilizzare Blockchain per dimostrare l'autenticità di un documento
  3. Integrazione con i team Microsoft per una migliore adozione da parte degli utenti
  4. IIoT incontra Dynamics 365
  5. Garantire la sicurezza per le integrazioni di software
  6. Attenzione alle opzioni di archiviazione Dynamics 365

Continuate a leggere e fate in modo di prendere le giuste direzioni all'alba del nuovo anno!

Trend #1 - AI, il trend lento ma forte

L'IA è una tendenza promettente da almeno 30 anni. Continuiamo a sentire che l'IA sarà la prossima grande cosa - più e più volte. Mentre entriamo nel 2021, credo sia giunto il momento di capire che l'IA non è una grande tendenza a scoppiare - è piuttosto una tendenza in continua crescita che entra in sempre più aree della nostra vita quotidiana. Attualmente vediamo miglioramenti significativi nella visione artificiale, nel riconoscimento vocale automatico (ASR) e nell'elaborazione del linguaggio naturale (PNL) che faciliteranno la strutturazione di dati non strutturati come immagini o e-mail.

Nel grande mondo di Dynamics 365, vediamo l'IA entrare in aree molto distinte, da Dynamics 365 Agente virtuale per il servizio clienti a Dynamics 365 Protezione antifrode. L'area in cui ci aspettiamo il maggiore impatto dell'IA sarà in Dynamics 365 Approfondimenti per i clienticon l'AI che aiuta a definire segmenti e modelli predittivi.

Trend #2 - Utilizzare Blockchain per dimostrare l'autenticità di un documento

Emozionante e futuristico, Blockchain è da alcuni anni una parola d'ordine. La maggior parte delle persone la associa alla crittovaluta, come Bitcoin. Con l'evoluzione dell'uso di Blockchain nel 2021, gli esperti prevedono che diventerà meno una questione di crittovaluta e più un uso per uno scopo completamente diverso: dimostrare l'autenticità di un documento.

Quando si utilizza la tecnologia Blockchain distribuita e le funzioni di sicurezza per dimostrare che un documento non è manomesso, ciò significa che si dispone di dati affidabili su cui basare le proprie decisioni strategiche aziendali. Questo fa la differenza. 

Stefano Tempesta, due volte MVP, direttore regionale di Microsoft e consulente della National Blockchain Roadmap australiana, ritiene che "Con blockchain, si può immaginare un mondo in cui ogni accordo, ogni processo, ogni compito e ogni pagamento avrebbe un record digitale e una firma che potrebbe essere identificata, convalidata, memorizzata e condivisa. Intermediari come avvocati, broker e istituzioni come i notai potrebbero non essere più necessari. Individui, organizzazioni e macchine potrebbero liberamente transare e interagire tra loro con poco attrito". In un recente articolo sul futuro di Blockchaindiscute i possibili utilizzi di una soluzione per i documenti SharePoint che è già sul mercato e che può essere facilmente integrata con Dynamics 365. Ne sentiremo sicuramente parlare meglio nel 2021.

Trend #3 - Integrazione con i team Microsoft per una migliore adozione da parte degli utenti

I team Microsoft sono diventati onnipresenti, grazie in gran parte alla necessità di lavoro a distanza e di eventi remoti. Nemmeno Microsoft avrebbe mai immaginato che avrebbe raggiunto 115 milioni di utenti attivi giornalieri delle squadre come nell'ottobre del 2020.

Ciò rende l'integrazione con Microsoft Teams un vantaggio per altri prodotti e anche un modo per favorire l'adozione di altri prodotti da parte degli utenti. Tutte le aziende Microsoft 365 collegano completamente tutte le applicazioni Office con i Team e anche SharePoint. Il livello di integrazione per Dynamics 365 non è ancora lo stesso, ma la tendenza è che per Dynamics 365 è sempre più integrata con i Teams. Attualmente, si ha il Dynamics 365 app disponibile per i Team. Oltre al normale utilizzo dell'app all'interno dei Teams, è possibile "chattare" per ottenere le informazioni di cui si ha bisogno dai Teams, e si può anche accedere ai record dell'app per il coinvolgimento dei clienti aggiungendo una scheda Dynamics 365 in un canale Microsoft Teams. In questo modo, è possibile collaborare con il proprio team su uno o più record (Account, Contatti, Opportunità, e molti altri).

Se avete applicazioni su misura che sono importanti nella vostra routine quotidiana, potete fare un passo avanti e considerare la possibilità di farle emergere in Teams. Questo nuovo ed evoluto mezzo per far sì che i nuovi utenti - e forse anche gli utenti esistenti - utilizzino maggiormente le applicazioni.

Trend #4 - L'IoT incontra Dynamics 365

Dynamics 365 offre alle aziende o alle organizzazioni di tutti i settori la possibilità di conoscere i propri clienti e le proprie organizzazioni. L'idea è sempre quella di consentire intuizioni predittive e decisioni più intelligenti.

Il prossimo passo della nostra grande rassegna delle tendenze di Dynamics per il 2021 è la tendenza a permettere questo in contesti produttivi e industriali con il collegamento alle informazioni di officina. Sfruttando i dati provenienti da sensori e macchine e portandoli dove hanno senso per l'organizzazione, nel 2021, passeremo da decisioni reattive ad analisi proattive in grado di supportare il processo decisionale.

Probabilmente la tendenza più specifica del settore, il fatto è che per questo settore, questa tendenza è un gioco che cambia le carte in tavola. Rendendo queste analisi e intuizioni accessibili a tutta l'organizzazione attraverso Dynamics, accadranno grandi cose.

Ci sono molti casi d'uso interessanti per Combinare l'IIoT con il software aziendale come la dinamica. Si può andare per il monitoraggio remoto e rimanere informati in tempo reale e visualizzare le informazioni con il giusto livello di dettaglio. Si può andare per la manutenzione predittiva ed evitare i guasti della macchina prima che si verifichino, monitorando la condizione e le prestazioni della macchina durante il funzionamento regolare e individuando i primi segni del problema. Potete migliorare in termini di pianificazione della produzione perché avete tutte le informazioni rilevanti proprio dove ne avete bisogno, e potete finalmente rendere la pianificazione della produzione più basata sulle informazioni e molto più semplice.

Come si può vedere, l'IIoT meeting Dynamics copre una gamma di possibilità e di concetti, dandogli una varietà di casi d'uso. Come tale, è una delle tendenze del 2021 che non potete permettervi di ignorare.

Trend #5 - Garantire la sicurezza per le integrazioni software

La prossima tendenza della nostra analisi è legata alla sicurezza. C'è una crescente necessità di condividere i dati mantenendo la privacy e la sicurezza. Non si fermerà nel 2021.

Nella nostra era digitale iperconnessa, la tendenza per il 2021 è quella di garantire la sicurezza quando si tratta di integrazione di software. A dire il vero, è facile supporre che, se si utilizzano già due software separati, non c'è alcun pericolo nel metterli insieme. Il problema è che questa supposizione è sbagliata.

Supponiamo che utilizziate Microsoft Dynamics 365 e Microsoft SharePoint. Un giorno si scopre che Microsoft fornisce un integrazione tra i due. I documenti che avevate precedentemente accumulato in Dynamics possono essere trasferiti ordinatamente in SharePoint, ma sono comunque facilmente accessibili da Dynamics. Sembra un'ottima idea!

Potreste facilmente trascurare il fatto che i privilegi per i documenti che avevate accuratamente impostato in Dynamics non saranno trasferiti a SharePoint. Tutti possono vedere tutto dal lato SharePoint! Inconsapevolmente, avreste creato una minaccia alla privacy e alla sicurezza.

Fortunatamente, il fatto che ci siano più integrazioni che mai, significa anche che le soluzioni per questi problemi di sicurezza dell'integrazione si stanno manifestando - e questa tendenza sarà più forte per tutto il 2021.

Ad esempio, per il problema di integrazione Dynamics e SharePoint di cui sopra ora avete non solo un soluzione, ma anche un add-on a quella soluzione che assicura che i documenti su SharePoint siano organizzati in modo ordinato.

Proteggete i vostri documenti Dynamics in SharePoint - la soluzione

Trend #6 - Attenzione alle opzioni di memorizzazione Dynamics 365

L'ultimo dei nostri fondamentali trend di Dynamics per il 2021 è l'archiviazione. Gli amministratori di Dynamics 365 hanno spesso cercato un'archiviazione alternativa per documenti e allegati per risparmiare sui costi e aumentare le prestazioni. I luoghi di archiviazione alternativi erano spesso SharePoint o stoccaggio azzurro.

Nel 2021, vediamo la sicurezza diventare uno dei motivi principali per l'utilizzo dello storage alternativo. A causa di questa tendenza, stiamo già vedendo emergere nuovi fornitori in un mercato che si sentiva consolidato - fino ad ora. Per esempio, nei paesi di lingua tedesca, Dracoon sta diventando forte e rilascerà la possibilità di integrazione con Dynamics 365 nel primo trimestre del 2021.

Da asporto

Abbracciando queste potenti tendenze nel 2021 e utilizzandole a vostro vantaggio, accelererete la crescita del vostro business in un panorama in continua evoluzione.

Si può partire all'alba del nuovo anno!

Parla con i nostri esperti se volete un aiuto per mettere in pratica queste tendenze nella vostra organizzazione. Saranno più che felici di rispondere a tutte le vostre domande o di mostrarvi in una telefonata veloce come tutto questo può funzionare.

    Leggi di più nei nostri post Dynamics 365


    Informazioni sull'autor

    Da Ana Netotechnical consulente presso Connecting Software.

    Lavoro in Connecting Software come consulente tecnico. Sono un ingegnere del software dal 1997 e amo le soluzioni di integrazione che rendono la vita più facile.

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