2020 год не совсем такой, как мы ожидали (мягко говоря!). Но Земля продолжает вращаться, мир программного обеспечения продолжает развиваться, и вам нужно идти в ногу со временем! Сейчас, безусловно, критический момент для бизнеса, и вы не хотите отставать. Пришло время подготовиться.
Если ваша компания использует Microsoft Dynamics, есть несколько тенденций, за которыми стоит следить в 2021 году. Эти основные тенденции будут формировать ваш профессиональный ландшафт в 2021 году и в последующий период, поэтому понимание того, чего ожидать и куда вкладывать свои усилия, может оказаться полезным.
Мы приведем конкретные примеры, чтобы вы могли освоить новейшие технологии и понять, что они означают в живом, дышащем бизнес-контексте.
Итак, каковы основные динамические тенденции на 2021 год?
2021 год обещает множество интересных нововведений, многие из которых еще не раскрыли весь свой потенциал. Чтобы быть в курсе последних событий, давайте начнем и сосредоточимся на главных технологических тенденциях для пользователей Microsoft Dynamics в 2021 году:
- ИИ, Медленный, но сильный тренд.
- Используйте Blockchain для подтверждения подлинности документа
- Интеграция с командами Майкрософт для лучшей адаптации пользователей
- IIoT соответствует Dynamics 365
- Гарантия безопасности для программных интеграций
- Остерегайтесь ваших Dynamics 365 хранения вариантов
Читайте дальше и убедитесь, что вы делаете правильные повороты, как рассвет нового года!

Тенденция #1 – ИИ, медленная, но сильная тенденция
Искусственный интеллект является многообещающей тенденцией уже не менее 30 лет. Мы постоянно слышим, что ИИ станет следующим большим прорывом — снова и снова. С наступлением 2021 года, я думаю, пришло время осознать, что ИИ — это не кратковременная модная тенденция, а скорее постоянно растущая тенденция, которая проникает во все больше и больше сфер нашей повседневной жизни. В настоящее время мы наблюдаем значительные улучшения в области машинного зрения, автоматического распознавания речи (ASR) и обработки естественного языка (NLP), которые облегчат структурирование неструктурированных данных, таких как изображения или электронные письма.
В большом мире Dynamics 365 мы видим, как ИИ входит в очень разные области, от Dynamics 365 Виртуальный агент по обслуживанию клиентов на Dynamics 365 Защита от мошенничества. Область, в которой, как мы ожидаем, наибольшее влияние ИИ окажет на 1ТП21Т Инсайты клиентовс ИИ, помогающим определять сегменты и прогнозные модели.
Тенденция #2 – Использование Blockchain для подтверждения подлинности документа
Захватывающий и футуристический, Blockchain уже несколько лет является модным словом. Большинство людей ассоциируют его с криптовалютой, такой как биткойн. По мере развития использования Blockchain в 2021 году эксперты прогнозируют, что он будет все меньше ассоциироваться с криптовалютой и все больше использоваться для совершенно другой цели: подтверждения подлинности документов.
Когда вы используете распределенную технологию Blockchain и функции безопасности, чтобы доказать, что документ не поврежден, это означает, что у вас есть надежные данные, на которых вы можете основывать свои стратегические бизнес-решения. Это многое меняет.
Стефано Темпеста, дважды MVP, региональный директор Microsoft и советник Национальной дорожной карты Австралии Blockchain, считает, что “с помощью блокчейна можно представить мир, в котором каждое соглашение, каждый процесс, каждая задача и каждый платеж будут иметь цифровую запись и подпись, которые можно будет идентифицировать, подтвердить, сохранить и передать. Посредники, такие как юристы, брокеры и учреждения, такие как нотариусы, могут больше не понадобиться. Частные лица, организации и машины будут свободно совершать сделки и взаимодействовать друг с другом практически без каких-либо препятствий”. В недавнем статья о будущем блок-цепочкиОн обсуждает возможные варианты использования решения для документов SharePoint, которое уже существует на рынке и которое может быть легко интегрировано с Dynamics 365. Об этом мы обязательно услышим больше в 2021 году.
Тенденция #3 — Интеграция с Microsoft Teams для более эффективного внедрения пользователями
Команды Microsoft стали повсеместными, во многом благодаря необходимости удаленной работы и удаленных событий. Даже Microsoft не догадалась бы, что это достигнет 115 миллионов ежедневных активных пользователей команд как это было в октябре 2020 года.
Это делает интеграцию с Microsoft Teams преимуществом для других продуктов, а также способствует увеличению числа пользователей других продуктов. Все бизнес-версии Microsoft 365 полностью связывают все приложения Office с Teams, а также с SharePoint. Уровень интеграции для Dynamics 365 пока не такой же, но тенденция такова, что Dynamics 365 все больше и больше интегрируется с Teams. В настоящее время у вас есть Dynamics 365 приложение доступно для команд. Помимо обычного использования приложения в Teams, вы можете “общаться” в чате, чтобы получить нужную информацию из Teams, а также получить доступ к записям приложения по взаимодействию с клиентами, добавив вкладку Dynamics 365 в канал Microsoft Teams. Таким образом, вы можете совместно работать с вашей командой над одной или несколькими записями (учетные записи, контакты, возможности и многие другие).
Если у вас есть индивидуальные приложения, которые важны в вашей повседневной работе, вы можете пойти еще дальше и рассмотреть возможность их отображения в Teams. Это новый и усовершенствованный способ привлечь новых пользователей — и, возможно, даже существующих — к более активному использованию приложений.
Тенденция #4 – IIoT встречается с Dynamics 365
Dynamics 365 предлагает предприятиям или организациям различных отраслей промышленности возможность узнать своих клиентов, а также свои собственные организации. Идея заключается в том, чтобы всегда иметь возможность прогнозировать и принимать более разумные решения.
Далее в нашем большом обзоре трендов Dynamics на 2021 год мы расскажем о тенденции, которая позволит это сделать в производственных и промышленных условиях с подключением к информации о цехе. Используя данные от датчиков и машин и получая их там, где это имеет смысл для организации, в 2021 году мы будем развиваться от реактивных решений к проактивной аналитике, которая может поддержать процесс принятия решений.
Вероятно, самая специфическая для данной отрасли тенденция в списке, дело в том, что для этой отрасли, эта тенденция является Игровой обмен. Сделав эти аналитические данные и знания доступными в рамках всей организации с помощью Dynamics, произойдут великие вещи.
Есть много интересных случаев использования для совмещение IIoT с бизнес-программами такие как Dynamics. Вы можете воспользоваться удаленным мониторингом и оставаться в курсе событий в режиме реального времени, просматривая информацию с необходимым уровнем детализации. Вы можете воспользоваться функцией прогнозного технического обслуживания и избежать поломок оборудования, отслеживая его состояние и производительность во время регулярной эксплуатации и выявляя ранние признаки проблем. Вы можете улучшить планирование производства, поскольку у вас есть вся необходимая информация там, где она нужна, и вы можете сделать планирование производства более информационным и гораздо более простым.
Как видите, IIoT meeting Dynamics охватывает целый ряд возможностей и концепций, что дает ему множество вариантов применения. Таким образом, это одна из тенденций 2021 года, которую нельзя игнорировать.
Тенденция #5 – Гарантия безопасности для интеграции программного обеспечения
Следующий тренд в нашей сводке связан с безопасностью. Растет потребность в обмене данными при сохранении конфиденциальности и безопасности. Это не прекратится в 2021 году.
В наш век цифровых технологий с гиперсвязью тенденция к 2021 году заключается в том, чтобы гарантировать безопасность при интеграции программного обеспечения. По правде говоря, легко предположить, что если вы уже используете две отдельные части программного обеспечения, нет никакой опасности в их объединении. Проблема в том, что это предположение ошибочно.
Допустим, вы используете Microsoft Dynamics 365 и Microsoft SharePoint. Однажды вы обнаруживаете, что Microsoft предоставляет интеграция между ними. Документы, которые Вы ранее накопили в Dynamics, можно аккуратно перенести на SharePoint, но при этом легко получить доступ к ним из Dynamics. Похоже, это отличная идея!
Очень легко можно было обойти вниманием тот факт, что привилегии для документов, которые вы тщательно настроили в Dynamics, не будут перенесены на SharePoint. Все видно со стороны SharePoint! Неосознанно, Вы бы создали угрозу конфиденциальности и безопасности.
К счастью, тот факт, что интеграций стало больше, чем когда-либо, также означает, что появляются решения для этих проблем безопасности интеграции — и эта тенденция будет усиливаться на протяжении всего 2021 года.
Например, для вышеприведенной проблемы интеграции Dynamics и SharePoint у Вас теперь есть, не только решениеа также добавление к этому решению, которое обеспечивает аккуратную организацию документов на SharePoint.

Тенденция #6 – Будьте осторожны с вариантами хранения Dynamics 365
Последним в нашем существенном обзоре тенденций Динамики за 2021 год является хранение. Администраторы Dynamics 365 часто искали альтернативное хранилище для документов и вложений, чтобы сэкономить на расходах и повысить производительность. Альтернативные места хранения часто были SharePoint или лазурное хранилище.
В 2021 году мы видим, что безопасность становится одним из основных факторов, побуждающих использовать альтернативные хранилища. В связи с этой тенденцией мы уже наблюдаем появление новых поставщиков на рынке, который до сих пор считался консолидированным. Например, в немецкоязычных странах, Dracoon набирает силу и выпустит возможность интеграции с Dynamics 365 в 1 квартале 2021 года.
Takeaways
Приняв эти мощные тенденции в 2021 году и используя их в своих интересах, вы ускорите рост вашего бизнеса в постоянно меняющемся ландшафте.
Ты можешь сбежать на рассвете нового года!
Поговорить с наши специалисты если вам нужна помощь в применении этих тенденций на практике в вашей организации. Они будут более чем счастливы ответить на любые ваши вопросы или показать вам по быстрому телефону, как все это может работать.
Читайте больше в наших сообщениях Dynamics 365
Об авторе

По адресу Ана Нето, технический консультант в Connecting Software.
Я работаю в 1ТП17Т в качестве технического советника. Я инженер-программист с 1997 года, и мне нравятся интеграционные решения, которые облегчают вашу жизнь.
Есть ли у вас вопросы или комментарии? Я буду рад получить ваши отзывы - напишите свой ответ ниже!
