2021年に向けて、マデイラのITの最大の課題は？

ニューノーマルでは、リモートで働くことが当たり前になっています。Connecting Softwareにとって、大西洋の真ん中に浮かぶ島で仕事ができ、世界中の顧客、例えばカナダ、ニュージーランド、イギリスの政府や、ディズニー、セキュリタス、オーチスなどのグローバル企業にアプローチできることは素晴らしいことです。

2021年、このグローバル・リーチを維持するために、信頼が私たちのキーワードであり、課題です。Connecting Softwareは、ニッチなB2B分野（同期・統合ソフトウェアの製造）に取り組んでいますが、それでも、信頼という点で私たちが直面する課題は、マデイラの他の企業がリモートワークで直面する課題と共通しています。顧客と直接会うことがない場合、信頼関係を築くのは容易ではありません。

人間味を出す必要があります。Connecting Softwareでは、常に連絡を取り合い、ソフトウェア製品の背後にいる本物の人間であることを示しています。私たちはできるだけ写真を使用しています。遠くから連絡を取る場合は、電話や電子メールよりも個人的なものを作るビデオ通話を常に好んでいます。

結局のところ、ソフトウェア会社であることは、直面するこれらの課題に対処するツールを開発できるというプラス面もあるのです。私たちの場合、誰もが話題にするBlockchainをピックアップし、文書やプロセスの真正性を証明するために使用しました。文書が改ざんされていないことを証明し、プロセスが記録通りであり、誰も操作していないことを証明できる。つまり、戦略的なビジネス上の意思決定の基礎となる信頼できるデータを手に入れることができるのです。これは、信頼を得るためにテクノロジーを活用することであり、2021年には不可欠なことなのです。