Was sind die größten Herausforderungen in der IT für 2021, auf Madeira?
Económico Madeira
Ein Software-Unternehmen zu sein, hat seine Vorteile, da man die Tools entwickeln kann, die diese Herausforderungen adressieren, denen man gegenübersteht. In unserem Fall haben wir Blockchain aufgegriffen und genutzt, um die Authentizität von Dokumenten und Prozessen zu beweisen.
Im neuen Normalzustand ist das Arbeiten aus der Ferne alltäglich geworden. Für Connecting Software ist es großartig, dass wir von einer Insel mitten im Atlantik aus arbeiten und Kunden auf der ganzen Welt erreichen können - Regierungen in z. B. Kanada, Neuseeland und Großbritannien und globale Unternehmen wie Disney, Securitas oder Otis.
Im Jahr 2021 wird Vertrauen unser Schlüsselwort und unsere Herausforderung sein, um diese globale Reichweite zu erhalten. Connecting Software arbeitet in einem B2B-Nischenbereich - der Herstellung von Synchronisations- und Integrationssoftware -, aber dennoch sind die Herausforderungen, denen wir uns in Bezug auf das Vertrauen stellen müssen, die gleichen wie bei anderen Unternehmen auf Madeira, die aus der Ferne arbeiten. Es ist nicht einfach, Vertrauen zu vermitteln, wenn man seinen Kunden nie persönlich trifft.
Wir müssen das menschliche Gefühl durchscheinen lassen. Bei Connecting Software zeigen wir immer, dass wir echte Menschen sind, die den Kontakt halten und die hinter unseren Softwareprodukten stehen. Wir nutzen unsere Bilder so oft wie möglich. Wenn wir uns aus der Ferne erreichen, bevorzugen wir immer Videoanrufe, die die Dinge persönlicher machen als ein Telefonanruf oder eine E-Mail.
Schließlich hat es seine Vorteile, ein Softwareunternehmen zu sein, da man die Werkzeuge entwickeln kann, die diese Herausforderungen meistern. In unserem Fall haben wir das in aller Munde befindliche Blockchain übernommen und es zum Nachweis der Authentizität von Dokumenten und Prozessen eingesetzt. Wir können beweisen, dass ein Dokument nicht manipuliert wurde; wir können beweisen, dass ein Prozess genau so abgelaufen ist, wie er aufgezeichnet wurde, und dass niemand ihn manipuliert hat. Das bedeutet, dass Sie über vertrauenswürdige Daten verfügen, auf die Sie Ihre strategischen Geschäftsentscheidungen stützen können. Dies ist der Einsatz von Technologie, um Vertrauen zu schaffen - und das ist im Jahr 2021 entscheidend.