Was sind die größten Herausforderungen in der IT für 2021, auf Madeira?
Económico Madeira
Ein Software-Unternehmen zu sein, hat seine Vorteile, da man die Tools entwickeln kann, die diese Herausforderungen adressieren, denen man gegenübersteht. In unserem Fall haben wir Blockchain aufgegriffen und genutzt, um die Authentizität von Dokumenten und Prozessen zu beweisen.
Im neuen Normalzustand ist das Arbeiten aus der Ferne alltäglich geworden. Für Connecting Software ist es großartig, dass wir von einer Insel mitten im Atlantik aus arbeiten und Kunden auf der ganzen Welt erreichen können - Regierungen in z. B. Kanada, Neuseeland und Großbritannien und globale Unternehmen wie Disney, Securitas oder Otis.
Um diese globale Reichweite zu erhalten, wird Vertrauen im Jahr 2021 unser Schlüsselwort und unsere Herausforderung sein. Connecting Software arbeitet in einem Nischen-B2B-Bereich - der Herstellung von Synchronisations- und Integrationssoftware - aber dennoch sind die Herausforderungen, denen wir in Bezug auf Vertrauen gegenüberstehen, die gleichen wie bei anderen Unternehmen auf Madeira, die aus der Ferne arbeiten. Es ist nicht einfach, Vertrauen zu vermitteln, wenn man seinen Kunden nie persönlich trifft.
Wir müssen das menschliche Gefühl durchscheinen lassen. Bei Connecting Software zeigen wir immer, dass wir echte Menschen sind, die den Kontakt halten und die hinter unseren Softwareprodukten stehen. Wir nutzen unsere Bilder so oft wie möglich. Wenn wir uns aus der Ferne erreichen, bevorzugen wir immer Videoanrufe, die die Dinge persönlicher machen als ein Telefonanruf oder eine E-Mail.
Letztendlich hat es seine Vorteile, ein Software-Unternehmen zu sein, da man die Tools entwickeln kann, die diese Herausforderungen adressieren, denen man gegenübersteht. In unserem Fall haben wir Blockchain aufgegriffen - über die jeder spricht - und wir haben sie genutzt, um die Authentizität von Dokumenten und Prozessen zu beweisen. Wir können beweisen, dass ein Dokument nicht manipuliert wurde; wir können beweisen, dass ein Prozess genau so war, wie er aufgezeichnet wurde und dass niemand ihn manipuliert hat. Das bedeutet, dass Sie über vertrauenswürdige Daten verfügen, auf die Sie Ihre strategischen Geschäftsentscheidungen stützen können. Das ist der Einsatz von Technik, um Vertrauen zu schaffen - und das ist entscheidend für das Jahr 2021.