Wat zijn de grootste uitdagingen op IT-gebied voor 2021, op Madeira?

In het nieuwe normaal is werken op afstand gemeengoed geworden. Voor Connecting Software is het geweldig dat we vanaf een eiland in het midden van de Atlantische Oceaan kunnen werken en wereldwijd klanten kunnen bereiken - overheden in bijvoorbeeld Canada, Nieuw-Zeeland en het Verenigd Koninkrijk en mondiale bedrijven als Disney, Securitas of Otis.

In 2021, om dit wereldwijde bereik te behouden, zal vertrouwen ons sleutelwoord en onze uitdaging zijn. Connecting Software werkt op een niche B2B-gebied - het produceren van synchronisatie- en integratiesoftware - maar toch zijn de uitdagingen waar we voor staan op het gebied van vertrouwen dezelfde als die waar andere bedrijven op Madeira mee te maken hebben als ze op afstand werken. Het is niet gemakkelijk om vertrouwen uit te stralen als je je klant nooit persoonlijk ontmoet.

We moeten het menselijke gevoel laten doorkomen. Bij Connecting Software laten we altijd zien dat we echte mensen zijn die contact houden en die achter onze softwareproducten staan. We gebruiken onze foto's zoveel als we kunnen. Als we van een afstand contact willen hebben, geven we altijd de voorkeur aan videogesprekken, dat maakt dingen persoonlijker dan een telefoontje of een e-mail.

Uiteindelijk heeft het feit dat je een softwarebedrijf bent zijn pluspunten, omdat je de tools kunt ontwikkelen die een antwoord bieden op de uitdagingen waarmee je wordt geconfronteerd. In ons geval hebben we Blockchain opgepikt - waar iedereen het over heeft - en we hebben het gebruikt om de authenticiteit van documenten en processen te bewijzen. We kunnen bewijzen dat een document niet gemanipuleerd is; we kunnen bewijzen dat een proces precies verliep zoals het is vastgelegd en dat niemand het gemanipuleerd heeft. Dat betekent dat u betrouwbare gegevens hebt om uw strategische zakelijke beslissingen op te baseren. Dit is technologie gebruiken om vertrouwen te winnen - en dat is cruciaal voor 2021.