Quais são os maiores desafios em TI para 2021, na Madeira?

No novo normal, o trabalho à distância tornou-se comum. Para o Connecting Software, é óptimo que possamos trabalhar a partir de uma ilha no meio do Atlântico e alcançar clientes em todo o mundo - governos, por exemplo, no Canadá, Nova Zelândia e Reino Unido e empresas globais como a Disney, Securitas ou Otis.

Em 2021, para manter este alcance global, a confiança será a nossa palavra-chave e o nosso desafio. O Connecting Software trabalha numa área de nicho B2B - produzindo software de sincronização e integração - mas, ainda assim, os desafios que enfrentamos em termos de confiança são comuns aos que outras empresas da Madeira enfrentam quando trabalham remotamente. Não é fácil projectar confiança quando nunca se conhece o cliente em pessoa.

Precisamos de fazer o humano sentir-se bem. No Connecting Software, sempre mostramos que somos pessoas reais que mantêm contato e que estão por trás dos nossos produtos de software. Usamos as nossas imagens o mais que podemos. Quando estamos à distância, preferimos sempre as videochamadas, que tornam as coisas mais pessoais do que um telefonema ou um e-mail.

No final, ser uma empresa de software tem seus pontos fortes, pois você pode desenvolver as ferramentas que atendem a esses desafios que você enfrenta. No nosso caso, pegamos a Blockchain - de que todos falam - e a utilizamos para provar a autenticidade de documentos e processos. Podemos provar que um documento não é adulterado; podemos provar que um processo foi exatamente como está registrado e que ninguém o manipulou. Isso significa que você tem dados de confiança para basear suas decisões estratégicas de negócios. Isto é usar a tecnologia para alcançar a confiança - e isto é crucial para 2021.