Quels sont les plus grands défis en matière de technologies de l'information pour 2021, à Madère ?

Económico Madeira

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Être une entreprise de logiciels a ses avantages, car vous pouvez développer les outils qui répondent à ces défis auxquels vous êtes confrontés. Dans notre cas, nous avons adopté la blockchain et l'avons utilisée pour prouver l'authenticité des documents et des processus.

Dans la nouvelle normalité, le travail à distance est devenu monnaie courante. Pour Connecting Software, il est formidable de pouvoir travailler depuis une île au milieu de l'Atlantique et d'atteindre des clients dans le monde entier - des gouvernements, par exemple, au Canada, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni et des entreprises mondiales comme Disney, Securitas ou Otis.

En 2021, pour conserver cette portée mondiale, la confiance sera notre mot-clé et notre défi. Connecting Software travaille dans un secteur B2B de niche - la production de logiciels de synchronisation et d'intégration - mais, malgré tout, les défis auxquels nous sommes confrontés en termes de confiance sont les mêmes que ceux auxquels les autres entreprises de Madère sont confrontées lorsqu'elles travaillent à distance. Il n'est pas facile de susciter la confiance lorsque vous ne rencontrez jamais votre client en personne.

Nous devons faire passer le sentiment humain. Chez Connecting Software, nous montrons toujours que nous sommes de vraies personnes qui restent en contact et qui sont à l'origine de nos produits logiciels. Nous utilisons nos images autant que possible. Lorsque nous communiquons à distance, nous préférons toujours les appels vidéo, qui rendent les choses plus personnelles qu'un appel téléphonique ou un courrier électronique.

En fin de compte, le fait d'être une entreprise de logiciels a ses avantages, car vous pouvez développer les outils qui permettent de relever les défis auxquels vous êtes confrontés. Dans notre cas, nous avons adopté la blockchain, dont tout le monde parle, et nous l'avons utilisée pour prouver l'authenticité des documents et des processus. Nous pouvons prouver qu'un document n'a pas été falsifié ; nous pouvons prouver qu'un processus s'est déroulé exactement comme il est enregistré et que personne ne l'a manipulé. Cela signifie que vous disposez de données fiables sur lesquelles fonder vos décisions commerciales stratégiques. Il s'agit d'utiliser la technologie pour instaurer la confiance, ce qui est crucial pour 2021.