会議室のダブルブッキングを解決するために

時は金なり。ビジネスにおいて、時間を効率的に管理できなければ、利益は大きく損なわれます。ビジネスを組織的に行うためには、スケジュールやミーティングが不可欠です。しかし、会議やスケジュールの取り決めが本質的に無秩序な場合、ビジネスはどうすればよいのでしょうか。

様々なベビー用品を製造しているIron Mountains社にとって、これは正真正銘の問題でした。

"Exchangeに会議室などのリソースアカウントがあり、同じ建物内の複数の組織間で共有する必要があります。CB Exchange Server Syncを使用して、複数のドメイン間で同じリソースへの複数の参照を同期させています。これにより、異なる組織のユーザーが重複予約を避け、正確な空室状況を確認することができます」とアイアンマウンテンの情報技術担当ディレクターであるアラン・ストーン氏は言う。

幸いなことに、統合・同期・生産性向上のソリューションを提供するConnecting Software社が助けに来てくれました。

Connecting Softwareのウェブサイトに掲載されているケーススタディによると、CB Exchange Server Syncは、ExchangeサーバーまたはOffice 365にホストされている複数のOutlookアカウントを簡単に同期できるため、Exchangeサーバー間でデータを安全に同期・移行するためのソリューションでした。

では、なぜIron MountainsはCB Exchange Server Syncを選んだのでしょうか？"CB Exchange Server Syncは、私たちが必要としていることを実現してくれる唯一の製品であり、しかもリーズナブルな価格でシンプルに提供してくれます。たまに微調整する必要はありますが、通常は非常に安定しています」と語るのは、アイアンマウンテン社のインフォメーション・テクノロジー・ディレクター、アラン・ストーン氏。

このソリューションについて理解を深めるために、Connecting Softwareの創業者兼CEOであるThomas Berndorfer氏に話を聞きました。

1) 今後、Iron Mountains社との間で予定されているプロジェクトはありますか？

Exchangeサーバーの同期のみで、今後のIT環境の改善に向けて、当社のソリューションがどのように役立つかを評価していただきます。

2) ケーススタディの中で、Iron Mountains社の情報技術部長であるAlan Stone氏は、"It is the only product that I am aware of that does what we need "と述べています。Connecting Softwareが市場の競合他社と何が違うのか、説明していただけますか？

具体的には、異なるサーバーやOffice365ドメイン間でのカレンダーの同期とその方法は、市場ではユニークなものとなっています。

また、カレンダー、タスク、連絡先、電子メールなど、すべてのエンティティをカバーしています。2010年から今日までのすべてのExchange Serverのバージョンで、同じように作業することができます。私たちは、クロスドメイン、オンプレ、クラウド、ハイブリッドに対応しています。小規模なお客様向けの安価なSaaSバージョンは月額5ドルから、数千ユーザー向けのサーバーベースのソリューションまで用意しています。また、金融、研究、政府機関などの安全性の高い環境にいる外部ユーザーのコンテンツを検閲することも可能です。

3) 使用したソリューションについて、企業がこの問題を最初に解決した主な動機は何でしたか？例えば、個人的な経験や他の人が問題を抱えていると認識したことから生じたものでしたか？

2008年当時、Exchangeサーバは一種のモノリスであり、誰もExchangeサーバとの統合を提供しておらず、Outlook経由でのみ提供されていました。これは、各クライアントをサポートしなければならないため、すべての企業にとって大変な作業です。サーバーベースのソリューションを使えば、時間と労力を大幅に節約することができます。

つまり、ビジネスにおける主要なコミュニケーションツールであるExchange/Outlookと、それ以外のすべてのアプリケーションとの間に橋を架けることが、統合を実現した当初の目的だったのです。当時のインターフェースはもっと複雑だったので、競合他社はほとんどありませんでした。皮肉なことに、市場は私たちがこの長期的な問題をカバーできるとは思っていませんでした。しかし、他のコネクタをいくつか発表した後、私たちは市場から信頼を得ることができました。

4) 他に何かエキサイティングなプロジェクトがあれば教えてください。

現在、2つの大きな新商品があります。

業界用ソフトウェアとビジネス用ソフトウェアを全く同じ方法で統合することができます。今日、この2つの世界は多かれ少なかれ分離され、サイロ化しています。ここ2、3年の間に、この2つの世界は、より友好的で簡単な統合に向けて扉を開き始めています。しかし、どちらの側も自分たちの視点からの意見しか提供しないので、相手側は常に新しい視点を学ぶ必要があります。技術的には、これはかなり難しいことです。

そのため、双方からより大きなチームを編成してプロジェクトを行い、多くの資金とコミュニケーションを必要としています。私たちは、SharePointやSalesforce org、Dynamics365アプリケーションと同じように、ロボットや機械と対話することができる初めての企業です。すべての人が理解できる方法で、1日で作業できるようになります。これは、産業界とビジネスソフトウェアの相互作用に革命をもたらします。