Eine Lösung für die gefürchtete Doppelbuchung von Konferenzräumen

Zeit ist Geld, und wenn ein Unternehmen seine Zeit nicht effizient verwalten kann, geht das zu Lasten des Ergebnisses. Zeitpläne und Besprechungen sind für ein Unternehmen unerlässlich, um organisiert zu sein. Aber was kann ein Unternehmen tun, wenn die Anordnung von Sitzungen und Zeitplänen von Natur aus unorganisiert ist?.

Für Iron Mountains, ein Unternehmen, das eine Vielzahl von Babyprodukten herstellt, war dies ein echtes Problem.

“Wir haben Ressourcenkonten wie Konferenzräume usw. in Exchange, die von mehreren Organisationen im selben Gebäude gemeinsam genutzt werden müssen. Wir verwenden CB Exchange Server Sync, um mehrere Verweise auf dieselbe Ressource in mehreren Domänen synchron zu halten. Dies hilft den Benutzern aus verschiedenen Organisationen, doppelte Buchungen zu vermeiden und die genaue Verfügbarkeit zu sehen”, sagt Alan Stone, Director of Information Technology, Iron Mountains.

Glücklicherweise kam Connecting Software, ein Unternehmen, das Integrations-, Synchronisations- und Produktivitätslösungen anbietet, zur Rettung.

Laut der Fallstudie auf der Connecting Software-Website war CB Exchange Server Sync die Lösung für die sichere Synchronisierung und Migration von Daten zwischen Exchange-Servern, da es die einfache Synchronisierung mehrerer Outlook-Konten ermöglicht, die auf einem Exchange-Server oder Office 365 gehostet werden.

Warum also hat sich Iron Mountains für CB Exchange Server Sync entschieden? “Es ist das einzige Produkt, das ich kenne, das unsere Anforderungen erfüllt, und das zu einem vernünftigen Preis. Es funktioniert im Allgemeinen sehr gut - wir müssen es hin und wieder optimieren, aber es ist normalerweise sehr stabil”, sagt Alan Stone, Director of Information Technology bei Iron Mountains.

Um ein besseres Verständnis für die Lösung zu bekommen, haben wir uns mit Thomas Berndorfer, Gründer und CEO von Connecting Software, unterhalten.

1) Haben Sie irgendwelche zukünftigen Projekte mit Iron Mountains geplant?

Nur die Exchange Server-Synchronisation, während sie evaluieren, wie unsere Lösungen helfen könnten, ihre IT-Umgebung in Zukunft zu verbessern.

2) In der Fallstudie sagt Alan Stone, Direktor für Informationstechnologie bei Iron Mountains: “Es ist das einzige Produkt, das ich kenne, das das tut, was wir brauchen.” Können Sie erläutern, was Connecting Software von den Wettbewerbern auf dem Markt unterscheidet?

Speziell die Synchronisation von Kalendern zwischen verschiedenen Servern oder Office365-Domänen und die Art und Weise, wie wir dies tun, ist einzigartig auf dem Markt.

Außerdem decken wir alle Entitäten ab: Kalender, Aufgaben, Kontakte, E-Mails, etc. Viele andere tun das nicht. Wir können auf die gleiche Weise mit allen Exchange Server Versionen von 2010 bis heute arbeiten. Wir arbeiten domänenübergreifend, on-pre, , cloud und hybrid. Wir haben eine günstige SaaS-Version für kleinere Kunden ab 5 Dollar pro Monat, bis hin zu serverbasierten Lösungen für tausende von Nutzern. Wir können sogar Inhalte für z.B. externe Benutzer in hochsicheren Umgebungen wie Finanzen, Forschung und Regierung zensieren.

3) In Bezug auf die verwendete Lösung, was war der Hauptmotivator, um dieses Problem ursprünglich für Unternehmen zu lösen, zum Beispiel, entstand es aus einer persönlichen Erfahrung oder etwas, von dem Sie erkannten, dass andere Probleme damit hatten?

Wir sind Spezialisten für Verbindungssoftware - als wir mit dem Aufbau unserer Plattform begannen, haben wir mit Exchange Server begonnen: 2008 war Exchange Server eine Art Monolith und niemand bot die Integration mit Exchange Server an; nur über Outlook. Das ist für alle Unternehmen sehr mühsam, da man jeden einzelnen Kunden unterstützen muss. Mit einer serverbasierten Lösung können Sie viel Zeit und Mühe sparen.

Unser ursprünglicher Antrieb für die Integration bestand also darin, eine Brücke zwischen dem Exchange/Outlook, dem wichtigsten Kommunikationsmittel in Unternehmen, und allen anderen Anwendungen zu schlagen. Damals waren die Schnittstellen noch viel komplizierter, und deshalb hatten wir fast keine Konkurrenten. Ironischerweise hat der Markt nicht geglaubt, dass wir dieses langfristige Problem abdecken können - erst nach der Veröffentlichung einiger anderer Konnektoren haben wir das Vertrauen des Marktes gewonnen.

4) Haben Sie weitere spannende Projekte am Horizont, die Sie uns mitteilen können?

Derzeit haben wir 2 große neue Artikel:

Integrationen zwischen Branchen- und Unternehmenssoftware auf genau die gleiche Weise. Heutzutage sind diese beiden Welten mehr oder weniger getrennt und abgeschottet. In den letzten 2-3 Jahren haben sie begonnen, ihre Türen für eine freundlichere und einfachere Integration zu öffnen. Aber jede Seite bietet nur die Sichtweise aus ihrer Perspektive an, so dass die andere Seite die neue Sichtweise immer erst lernen muss. In technischer Hinsicht ist das ziemlich schwierig.

Also machen sie Projekte mit größeren Teams von beiden Seiten, was eine Menge Geld und Kommunikation erfordert. Wir sind die ersten, die mit einem Roboter oder einer Maschine genauso reden können wie mit einem SharePoint, einer Salesforce-Org oder einer Dynamics365-Anwendung. Und das auf eine Weise, die alle Seiten verstehen und mit der sie innerhalb eines Tages arbeiten können. Das kann die Interaktion zwischen Industrie und Unternehmenssoftware revolutionieren.