Uma Solução para a Temida Dupla Reserva de Salas de Conferência

Tempo é dinheiro, e quando uma empresa não consegue gerir o seu tempo de forma eficiente, o resultado final é um sucesso. Horários e reuniões são essenciais para que um negócio seja organizado. Mas o que uma empresa pode fazer quando a organização de reuniões e horários é inerentemente desorganizada.

Para a Iron Mountains, uma empresa que produz uma variedade de produtos para bebês, essa foi uma questão genuína.

"Temos contas de recursos como salas de conferência, etc no Exchange que precisam ser compartilhadas entre várias organizações no mesmo prédio. Usamos o CB Exchange Server Sync para manter múltiplas referências ao mesmo recurso em sincronia entre vários domínios. Isso ajuda os usuários de diferentes organizações a evitar reservas duplicadas e ver a disponibilidade precisa", diz Alan Stone, diretor de tecnologia da informação da Iron Mountains.

Felizmente, a Connecting Software, uma empresa que fornece soluções de integração, sincronização e produtividade, veio em socorro.

De acordo com o estudo de caso no site do Connecting Software, o CB Exchange Server Sync foi a solução para a sincronização e migração segura de dados entre os Servidores Exchange, pois permite a sincronização fácil de múltiplas contas Outlook hospedadas no Servidor Exchange ou Office 365.

Então por que a Iron Mountains escolheu o CB Exchange Server Sync? "É o único produto que eu conheço que faz o que precisamos, e o faz simplesmente por um custo razoável. Geralmente funciona muito bem - temos de ajustá-lo de vez em quando, mas geralmente é muito estável", diz Alan Stone, diretor de tecnologia da informação da Iron Mountains.

Para melhor compreensão da solução, chegamos a Thomas Berndorfer, Fundador e CEO do Connecting Software.

1) Você tem algum projeto futuro planejado com a Iron Mountains?

Apenas a sincronização do servidor Exchange enquanto eles avaliam como nossas soluções poderiam ajudar a melhorar seu ambiente de TI no futuro.

2) No estudo de caso, Alan Stone, diretor de tecnologia da informação da Iron Mountains, afirma   "É o único produto que eu conheço que faz o que precisamos". Você pode explicar o que diferencia o Connecting Software dos concorrentes no mercado?

Especificamente, a sincronização de calendários entre diferentes servidores ou domínios Office365 e a forma como o fazemos é única no mercado.

Além disso, cobrimos todas as entidades: calendário, tarefas, contactos, e-mails, etc. Muitas outras não, podemos trabalhar da mesma forma com todas as versões do Exchange Server de 2010 até hoje. Estamos a trabalhar em vários domínios, on-pre, nebuloso e híbrido. Temos uma versão SaaS barata para clientes menores a partir de 5 dólares por mês, até soluções baseadas em servidores para milhares de usuários. Podemos até mesmo censurar conteúdo para, por exemplo, usuários externos em ambientes de alta segurança, como finanças, pesquisa e governo.

3) Em relação à solução utilizada, qual foi a principal motivação para resolver inicialmente este problema para as empresas, por exemplo, surgiu de uma experiência pessoal ou algo com que você reconheceu que outros tinham problemas?

Somos especialistas em software Connecting - por isso quando começámos a construir a nossa plataforma começámos com o Exchange Server: em 2008 o Exchange Server era uma espécie de monólito e ninguém estava a oferecer integração com o Exchange Server; apenas através do Outlook. Isto é um trabalho árduo para todas as empresas, pois você tem que suportar cada cliente. Com uma solução baseada em servidor, você pode economizar muito tempo e esforço.

Assim, nosso disco original para fazer a integração foi construir uma ponte entre o Exchange/Outlook a principal ferramenta de comunicação nos negócios com todas as outras aplicações. Naquela época, as interfaces eram muito mais complicadas e, portanto, quase não tínhamos concorrentes. Ironicamente, o mercado não acreditava que pudéssemos cobrir este problema a longo prazo - só depois de publicarmos alguns outros conectores é que ganhamos a confiança do mercado.

4) Você tem algum outro projeto emocionante no horizonte que possa compartilhar conosco?

Atualmente temos 2 grandes itens novos:

Integrações entre a indústria e o software empresarial exactamente da mesma forma. Hoje esses dois mundos estão mais ou menos separados e siloados. Nos últimos 2-3 anos, eles começaram a abrir suas portas para uma integração mais amigável e fácil. Mas todos os lados só oferecem uma visão da sua perspectiva, por isso o outro lado precisa sempre de aprender o novo ponto de vista. Em termos técnicos, isto é bastante difícil.

Assim, eles fazem projetos com equipes maiores de ambos os lados, o que requer muito dinheiro e comunicação. Somos os primeiros que podem falar da mesma forma com um robô ou uma máquina que com um SharePoint, uma organização Salesforce ou uma aplicação Dynamics365. Tudo de uma forma que todos os lados entendem e podem trabalhar com um dia de trabalho. Isto pode revolucionar a interação entre a indústria e o software de negócios.