Een oplossing voor de gevreesde dubbele boeking van vergaderzalen

Tijd is geld en als een bedrijf zijn tijd niet efficiënt kan beheren, krijgt het een klap. Agenda's en vergaderingen zijn essentieel voor een goed georganiseerd bedrijf. Maar wat kan een bedrijf doen als de organisatie van vergaderingen en planningen van nature ongeorganiseerd is.

Voor Iron Mountains, een bedrijf dat verschillende babyproducten produceert, was dit een reëel probleem.

“We hebben resource accounts zoals vergaderzalen, etc in Exchange die gedeeld moeten worden tussen meerdere organisaties in hetzelfde gebouw. We gebruiken CB Exchange Server Sync om meerdere referenties naar dezelfde resource in sync te houden tussen meerdere domeinen. Dit helpt gebruikers van verschillende organisaties om dubbele boekingen te voorkomen en accurate beschikbaarheid te zien”, zegt Alan Stone, directeur informatietechnologie van Iron Mountains.

Gelukkig schoot Connecting Software, een bedrijf dat integratie-, synchronisatie- en productiviteitsoplossingen biedt, te hulp.

Volgens de case study op de website van Connecting Software, was CB Exchange Server Sync de oplossing voor veilige synchronisatie en migratie van gegevens tussen Exchange Servers, omdat het eenvoudig synchroniseren van meerdere Outlook accounts gehost in Exchange Server of Office 365 mogelijk maakt.

Waarom heeft Iron Mountains dan gekozen voor CB Exchange Server Sync? “Het is het enige product waarvan ik weet dat het doet wat we nodig hebben, en het doet het gewoon voor een redelijke prijs. Het werkt over het algemeen erg goed - we moeten het af en toe aanpassen, maar het is meestal erg stabiel,” zegt Alan Stone, directeur informatietechnologie van Iron Mountains.

Om een beter inzicht te krijgen in de oplossing, hebben we contact opgenomen met Thomas Berndorfer, oprichter en CEO van Connecting Software.

1) Heeft u plannen voor toekomstige projecten met Iron Mountains?

Alleen de Exchange Server synchroniseren terwijl ze evalueren hoe onze oplossingen kunnen helpen om hun IT-omgeving in de toekomst te verbeteren.

2) In de casestudy zegt Alan Stone, directeur informatietechnologie van Iron Mountains: “Het is het enige product waarvan ik weet dat het doet wat wij nodig hebben.” Kun je uitleggen wat Connecting Software onderscheidt van concurrenten in de markt?

Met name de synchronisatie van agenda's tussen verschillende servers of Office365-domeinen en de manier waarop we dat doen is uniek op de markt.

Ook dekken we alle entiteiten: agenda, taken, contacten, emails, etc. Vele anderen doen dat niet, wij kunnen op dezelfde manier werken met alle Exchange Server versies van 2010 tot vandaag. We werken cross-domain, on-pre, , cloud en hybride. We hebben een goedkope SaaS-versie voor kleinere klanten vanaf 5 dollar per maand, tot server-gebaseerde oplossingen voor duizenden gebruikers. We kunnen zelfs inhoud censureren voor bv. externe gebruikers in hoogbeveiligde omgevingen zoals financiën, onderzoek en overheid.

3) Wat de gebruikte oplossing betreft, wat was de belangrijkste beweegreden om dit probleem aanvankelijk voor bedrijven op te lossen, bijvoorbeeld, kwam het voort uit een persoonlijke ervaring of iets waarvan u zag dat anderen er problemen mee hadden?

We zijn specialisten in het verbinden van software - dus toen we begonnen met het bouwen van ons platform zijn we begonnen met Exchange Server: in 2008 was Exchange Server een soort monoliet en niemand bood integratie aan met de Exchange Server; alleen via Outlook. Dit is hard werken voor alle bedrijven, omdat je elke klant moet ondersteunen. Met een servergebaseerde oplossing kun je enorm veel tijd en moeite besparen.

Onze oorspronkelijke drijfveer voor de integratie was dus om een brug te slaan tussen Exchange/Outlook, het belangrijkste communicatiemiddel in het bedrijfsleven, en alle andere toepassingen. In die tijd waren de interfaces veel gecompliceerder en daarom hadden we bijna geen concurrenten. Ironisch genoeg geloofde de markt niet dat we dit langetermijnprobleem konden oplossen - pas na het publiceren van enkele andere connectoren wonnen we het vertrouwen van de markt.

4) Heeft u nog andere spannende projecten in het verschiet die u met ons kunt delen?

Op dit moment hebben we 2 grote nieuwe items:

Integraties tussen industriële en zakelijke software op precies dezelfde manier. Vandaag de dag zijn deze twee werelden min of meer gescheiden en in silo's verdeeld. In de afgelopen 2-3 jaar zijn ze begonnen hun deuren te openen voor een vriendelijkere en eenvoudigere integratie. Maar alle partijen bieden alleen een perspectief vanuit hun eigen perspectief, dus de andere partij moet altijd het nieuwe gezichtspunt leren kennen. In technische termen is dit behoorlijk moeilijk.

Dus maken ze projecten met grotere teams van beide kanten, wat veel geld en communicatie vereist. Wij zijn de eersten die op dezelfde manier kunnen praten met een robot of een machine als met een SharePoint, een Salesforce org of een Dynamics365 applicatie. En dat op een manier die alle partijen begrijpen en waar ze binnen een dag mee kunnen werken. Dit kan een revolutie betekenen in de interactie tussen industrie en bedrijfssoftware.