Una soluzione alla temuta doppia prenotazione delle sale di conferenza

Il tempo è denaro e quando un'azienda non riesce a gestirlo in modo efficiente, il risultato finale ne risente. Gli orari e le riunioni sono essenziali per l'organizzazione di un'azienda. Ma cosa può fare un'azienda quando l'organizzazione delle riunioni e degli orari è intrinsecamente disorganizzata.

Per Iron Mountains, un'azienda che produce una varietà di prodotti per bambini, questo era un vero problema.

“Abbiamo account di risorse come sale conferenze, ecc. in Exchange che devono essere condivisi tra più organizzazioni nello stesso edificio. Utilizziamo l'CB Exchange Server Sync per mantenere sincronizzati più riferimenti alla stessa risorsa tra più domini. Questo aiuta gli utenti di organizzazioni diverse a evitare prenotazioni doppie e a vedere la disponibilità accurata”, afferma Alan Stone, Director of Information Technology di Iron Mountains.

Fortunatamente, Connecting Software, una società che fornisce soluzioni di integrazione, sincronizzazione e produttività, è venuta in soccorso.

Secondo il caso di studio riportato sul sito web dell'Connecting Software, l'CB Exchange Server Sync è stata la soluzione per la sincronizzazione e la migrazione sicura dei dati tra i server Exchange, in quanto consente una facile sincronizzazione di più account Outlook ospitati nel server Exchange o nell'Office 365.

Perché Iron Mountains ha scelto l'CB Exchange Server Sync? “È l'unico prodotto di cui sono a conoscenza che fa ciò che ci serve e lo fa in modo semplice a un costo ragionevole. In genere funziona molto bene: ogni tanto dobbiamo modificarlo, ma di solito è molto stabile”, afferma Alan Stone, direttore dell'Information Technology di Iron Mountains.

Per capire meglio la soluzione, abbiamo contattato Thomas Berndorfer, fondatore e CEO di Connecting Software.

1) Hai qualche progetto futuro in programma con Iron Mountains?

Solo la sincronizzazione del server Exchange mentre valutano come le nostre soluzioni potrebbero aiutare a migliorare il loro ambiente IT in futuro.

2) Nel caso di studio, Alan Stone, direttore dell'Information Technology di Iron Mountains, afferma: “È l'unico prodotto di cui sono a conoscenza che fa ciò di cui abbiamo bisogno”. Può spiegare cosa distingue Connecting Software dai concorrenti sul mercato?

In particolare, la sincronizzazione dei calendari tra diversi server o domini Office365 e il modo in cui lo facciamo è unico sul mercato.

Inoltre, copriamo tutte le entità: calendario, attività, contatti, e-mail, ecc. Molti altri non lo fanno, noi possiamo lavorare allo stesso modo con tutte le versioni di Exchange Server dal 2010 ad oggi. Stiamo lavorando cross-domain, on-pre, , cloud e ibrido. Abbiamo una versione SaaS economica per piccoli clienti a partire da 5 dollari al mese, fino a soluzioni basate su server per migliaia di utenti. Possiamo anche censurare i contenuti, ad esempio per gli utenti esterni in ambienti ad alta sicurezza come la finanza, la ricerca e il governo.

3) Per quanto riguarda la soluzione utilizzata, qual è stata la motivazione principale per risolvere inizialmente questo problema per le imprese, per esempio, è nata da un'esperienza personale o da qualcosa con cui hai riconosciuto che altri avevano problemi?

Siamo specialisti nel software di connessione, quindi quando abbiamo iniziato a costruire la nostra piattaforma siamo partiti dal server Exchange: nel 2008 il server Exchange era una sorta di monolite e nessuno offriva l'integrazione con il server Exchange, ma solo tramite il server Outlook. Si tratta di un lavoro difficile per tutte le aziende, poiché è necessario supportare ogni cliente. Con una soluzione basata su server, è possibile risparmiare tempo e fatica.

Quindi, la nostra spinta iniziale a realizzare l'integrazione è stata quella di creare un ponte tra l'Exchange/Outlook, il principale strumento di comunicazione aziendale, e tutte le altre applicazioni. A quei tempi le interfacce erano molto più complicate e quindi non avevamo quasi concorrenti. Per ironia della sorte, il mercato non credeva che fossimo in grado di risolvere questo problema a lungo termine; solo dopo la pubblicazione di altri connettori abbiamo ottenuto la fiducia del mercato.

4) Hai altri progetti interessanti all'orizzonte che puoi condividere con noi?

Attualmente abbiamo 2 grandi novità:

Integrazioni tra software industriali e aziendali allo stesso modo. Oggi questi due mondi sono più o meno separati e isolati. Negli ultimi 2-3 anni hanno iniziato ad aprire le porte a un'integrazione più amichevole e semplice. Ma tutte le parti offrono solo una visione dal loro punto di vista, quindi l'altra parte deve sempre imparare il nuovo punto di vista. In termini tecnici, questo è piuttosto difficile.

Quindi, fanno progetti con team più grandi da entrambe le parti, il che richiede molto denaro e comunicazione. Noi siamo i primi che possono parlare allo stesso modo a un robot o a una macchina come a un SharePoint, un'org di Salesforce o un'applicazione Dynamics365. Il tutto in un modo che tutte le parti capiscono e con cui possono lavorare in un giorno. Questo può rivoluzionare l'interazione tra industria e software aziendale.