Una solución a la temida doble reserva de salas de conferencias

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El tiempo es dinero, y cuando una empresa no puede gestionar su tiempo de forma eficiente, los resultados se resienten. Los horarios y las reuniones son esenciales para que una empresa esté organizada. Pero qué puede hacer una empresa cuando la organización de las reuniones y los horarios es intrínsecamente desorganizada.

Para Iron Mountains, una empresa que fabrica diversos productos para bebés, esto era un verdadero problema.

"Tenemos cuentas de recursos como salas de conferencias, etc. en Exchange que deben ser compartidas entre múltiples organizaciones en el mismo edificio. Utilizamos el CB Exchange Server Sync para mantener múltiples referencias al mismo recurso en sincronía entre múltiples dominios. Esto ayuda a los usuarios de diferentes organizaciones a evitar las reservas duplicadas y a ver la disponibilidad exacta", dice Alan Stone, Director de Tecnología de la Información de Iron Mountains.

Afortunadamente, Connecting Software, una empresa que ofrece soluciones de integración, sincronización y productividad, vino al rescate.

Según el estudio de caso en el sitio web de Connecting Software, CB Exchange Server Sync fue la solución para la sincronización segura y la migración de datos entre Servidores Exchange, ya que permite una fácil sincronización de múltiples cuentas Outlook alojadas en el Servidor Exchange o Office 365.

¿Por qué Iron Mountains eligió CB Exchange Server Sync? "Es el único producto que conozco que hace lo que necesitamos, y lo hace de forma sencilla por un coste razonable. En general, funciona muy bien; tenemos que ajustarlo de vez en cuando, pero suele ser muy estable", dice Alan Stone, Director de Tecnología de la Información de Iron Mountains.

Para conocer mejor la solución, nos pusimos en contacto con Thomas Berndorfer, fundador y director general de Connecting Software.

1) ¿Tiene previsto algún proyecto futuro con Iron Mountains?

Sólo la sincronización del servidor Exchange mientras evalúan cómo nuestras soluciones podrían ayudar a mejorar su entorno informático en el futuro.

2) En el estudio de caso, Alan Stone, Director de Tecnología de la Información de Iron Mountains, afirma: "Es el único producto que conozco que hace lo que necesitamos". ¿Puede explicar qué diferencia al Connecting Software de los competidores del mercado?

En concreto, la sincronización de calendarios entre diferentes servidores o dominios de Office365 y la forma de hacerlo es única en el mercado.

Además, cubrimos todas las entidades: calendario, tareas, contactos, correos electrónicos, etc. Muchos otros no lo hacen, nosotros podemos trabajar de la misma manera con todas las versiones de Exchange Server desde 2010 hasta hoy. Trabajamos cross-domain, on-pre, , cloud e híbrido. Tenemos una versión SaaS barata para clientes pequeños desde 5 dólares al mes, hasta soluciones basadas en servidor para miles de usuarios. Incluso podemos censurar contenidos para, por ejemplo, usuarios externos en entornos de alta seguridad como finanzas, investigación y gobierno.

3) En cuanto a la solución utilizada, ¿cuál fue el principal motivador para resolver inicialmente este problema para las empresas, por ejemplo, surgió de una experiencia personal o de algo con lo que reconoció que otros tenían problemas?

Somos especialistas en software de conexión, así que cuando empezamos a construir nuestra plataforma comenzamos con Exchange Server: en 2008 Exchange Server era una especie de monolito y nadie ofrecía integración con el Exchange Server; sólo a través de Outlook. Esto es un trabajo duro para todas las empresas, ya que hay que dar soporte a cada cliente. Con una solución basada en el servidor, se puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

Así, nuestro impulso original para realizar la integración fue construir un puente entre Exchange/Outlook, la principal herramienta de comunicación en las empresas, con todas las demás aplicaciones. En aquella época las interfaces eran mucho más complicadas y, por tanto, casi no teníamos competidores. Irónicamente, el mercado no creía que pudiéramos cubrir este problema a largo plazo; sólo después de publicar algunos otros conectores nos ganamos la confianza del mercado.

4) ¿Tiene algún otro proyecto interesante en el horizonte que pueda compartir con nosotros?

Actualmente tenemos 2 grandes novedades:

Las integraciones entre el software de la industria y el de la empresa son exactamente iguales. Hoy en día estos dos mundos están más o menos separados y en silo. En los últimos 2-3 años, han empezado a abrir sus puertas a una integración más amigable y fácil. Pero todas las partes sólo ofrecen una visión desde su perspectiva, por lo que la otra parte siempre necesita aprender el nuevo punto de vista. En términos técnicos, esto es bastante difícil.

Así que hacen proyectos con equipos más grandes de ambas partes, lo que requiere mucho dinero y comunicación. Somos los primeros que podemos hablar de la misma manera a un robot o a una máquina que a un SharePoint, una org de Salesforce o una aplicación de Dynamics365. Todo de una manera que todas las partes entienden y con la que pueden trabajar en un día. Esto puede revolucionar la interacción entre la industria y el software empresarial.