Anfang Oktober hatten wir das Vergnügen, an einer großen Veranstaltung für Hersteller und Anwender von CRM-Software teilzunehmen. Ohne falsche Bescheidenheit sprachen unsere CEO Thomas Berndorfer rockte die Bühne mit seinem Vortrag über die Fähigkeiten der CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator! Aber dazu kommen wir noch.
Die Konferenz der CRM User Group wurde gemeinsam von unserem langjährigen Partner Orangutech und Microsoft Kanada und fand am 2. Oktober in der Microsoft-Zentrale in Ottawa statt. Das moderne Gebäude im Herzen der kanadischen Hauptstadt versammelte unter seinem Dach Vertreter der Regierungsstellen des Landes und großer gemeinnütziger Organisationen. Die Veranstaltung konzentrierte sich auf bewährte Praktiken für Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, nämlich Microsoft Dynamics 365, und Thomas Berndorfer war einer der Hauptredner, sicherlich der charismatischste!
Der CEO von Connecting Software präsentierte einen Fall für die Synchronisierung von Dokumentenzugriffsrechten zwischen Dynamics 365 und SharePoint. Diese Synchronisierung ist entscheidend für Unternehmen, die Dynamics 365 mit SharePoint integrieren. Und das ist keine Übertreibung. Jedes Unternehmen verfügt über sensible Dokumente mit persönlichen oder finanziellen Daten, die oft im CRM gespeichert sind. Solche Dokumente unterliegen auch dem Interesse der Datenschutzverordnung.
Wenn Dynamics 365 mit SharePoint integriert wird, tritt ein ernsthaftes Problem auf. Die Sicherheitsmodelle der beiden Systeme sind sehr unterschiedlich und werden bei einer Standardintegration nicht synchronisiert. Das bedeutet, dass Dokumente, für die im CRM Zugriffsbeschränkungen festgelegt wurden, in SharePoint weiterhin sichtbar sind - auch für Personen, die keine Zugriffsrechte haben. Natürlich kann man theoretisch jedes Dokument einzeln durchgehen und die Berechtigungen ändern, aber in der Praxis ist das äußerst ineffektiv. Thomas Berndorfer stellte unsere Lösung vor - CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator, das die Berechtigungen und Privilegien automatisch im Hintergrund abgleicht.
Die Zuhörer waren wirklich beeindruckt, da diese Einschränkung zwischen D365 und SharePoint während der Standardimplementierung nicht oft auftritt und Unternehmen dieses Problem manchmal erst während der Implementierung entdecken.
"Es war ein großer Tag zum Lernen”, schrieb Orangutech auf seiner LinkedIn-Seite.
Doch nicht jeder von der kanadischen Regierung empfand dies als Neuling. Mit der Unterstützung von Orangutech haben wir diese Lösung in der Justizministerium, Unterhaus und Wahlen Kanadakönnen Sie mehr darüber lesen in der Geschichte der österreichischen Handelskammer in Kanada. Dennoch war die Präsentation für die übrigen Abteilungen und Organisationen auf der Konferenz sehr nützlich, und wir erwarten weitere Partnerschaften und Erfolgsgeschichten.
Und was macht Thomas Berndorfer über diese Erfahrung nachdenken?
"Kanada ist faszinierend. Ich habe noch nie gesehen so viel Interesse und Offenheit seitens des öffentlichen Sektors, ihre Dienste moderner zu gestalten. Es ist wirklich inspirierend! Derzeit haben wir begonnen Vorträge über unsere Produkte mit mehr Abteilungen, es bewegt sich also in die richtige Richtung. Ich bin absolut begeistert von der Möglichkeit, bei unseren Integrationslösungen zu helfen. auf der landesweiten Ebene".