Begin oktober hadden wij het genoegen deel te nemen aan een groot evenement voor producenten en gebruikers van CRM-software. Sprekend zonder valse bescheidenheid, onze CEO Thomas Berndorfer gaf een daverend applaus met zijn presentatie over de mogelijkheden van de CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator! Maar daar komen we nog op.
De conferentie van de CRM-gebruikersgroep werd gezamenlijk georganiseerd door onze langetermijnpartner Orangutech en Microsoft Canada en vond plaats op het hoofdkantoor van Microsoft in Ottawa op 2 oktober. Het moderne pand in het hart van de hoofdstad van Canada verzamelde onder zijn dak vertegenwoordigers van de landelijke overheidsdiensten en grote non-profit organisaties. Het evenement was gericht op de beste praktijken voor software voor klantenbeheer, met name Microsoft Dynamics 365, en Thomas Berndorfer was een van de belangrijkste sprekers, zeker de meest charismatische!
Connecting Software's CEO een voorstel gedaan voor de synchronisatie van documenttoegangsrechten tussen Dynamics 365 en SharePoint. Deze synchronisatie is cruciaal voor organisaties die Dynamics 365 inzetten geïntegreerd met SharePoint. En dat is niet overdreven. Elk bedrijf heeft gevoelige documenten met persoonlijke of financiële gegevens, en deze worden vaak opgeslagen in het CRM. Dergelijke documenten vallen ook onder het belang van de verordening inzake gegevensbescherming.
Wanneer Dynamics 365 wordt geïntegreerd met SharePoint, ontstaat er een ernstig probleem. De beveiligingsmodellen van de twee systemen verschillen sterk en synchroniseren niet onder een standaard integratie. Dit betekent dat als je toegangsbeperkingen op documenten in het CRM, zullen ze nog steeds zichtbaar in SharePoint - zelfs voor degenen die geen toegangsrechten. Natuurlijk kun je theoretisch elk document één voor één doorlopen en de rechten aanpassen, maar in de praktijk is dit zeer ineffectief. Thomas Berndorfer presenteerde onze oplossing - CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator die automatisch machtigingen en privileges synchroniseert, draaiend op de achtergrond.
Het publiek was echt onder de indruk, omdat deze beperking tussen D365 en SharePoint niet vaak naar voren komt tijdens de standaardimplementatie en bedrijven dit probleem soms pas lang na de implementatie ontdekken.
"Het was een geweldige dag om te leren”, schreef Orangutech op hun LinkedIn-pagina.
Maar niet iedereen van de Canadese regering vond dit een beginneling. Met de steun van Orangutech, hebben wij deze oplossing geïmplementeerd in de Departement van Justitie, House of Commons, en Elections Canadakunt u hier meer over lezen in het verhaal van de Oostenrijkse Kamer van Koophandel in Canada. Voor de rest van de afdelingen en organisaties op de conferentie was de presentatie niettemin zeer nuttig, en wij verwachten dat er meer partnerschappen en succesverhalen zullen volgen.
En wat doet Thomas Berndorfer denken over deze ervaring?
"Canada is fascinerend. Ik heb nog nooit zoveel belangstelling en openheid van de publieke sector om hun diensten moderner te maken. Het is echt inspirerend! Momenteel zijn we begonnen praatjes over onze producten met meer afdelingen, dus het gaat de goede kant op. Ik ben absoluut blij met de kans om te helpen met onze integratie-oplossingen op nationaal niveau".