A principios de octubre, tuvimos el placer de participar en un gran evento para los productores y usuarios de software CRM. Hablando sin falsa modestia, nuestro CEO Thomas Berndorfer sacudió el escenario con su presentación sobre las capacidades de la CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator! Pero llegaremos a eso.
La conferencia del Grupo de Usuarios de CRM fue organizada conjuntamente por nuestro socio a largo plazo Orangutech y Microsoft Canadá y se alojó en la sede de Microsoft en Ottawa el 2 de octubre. Las modernas instalaciones en el corazón de la capital de Canadá se reunieron bajo su techo representantes de los departamentos gubernamentales del país y de grandes organizaciones sin fines de lucro. El evento se centró en las mejores prácticas para el software de gestión de relaciones con los clientes, a saber, Microsoft Dynamics 365, y Thomas Berndorfer fue uno de los oradores clave, seguramente el más carismático!
El director general de Connecting Software presentó un caso para sincronizar los derechos de acceso a los documentos entre el Dynamics 365 y el SharePoint. Esta sincronización es fundamental para las organizaciones con el despliegue del Dynamics 365 integrado con el SharePoint. Y no es una exageración. Cada empresa tiene documentos sensibles con datos personales o financieros, y a menudo se almacenan en el CRM. Estos documentos también están sujetos al interés de la normativa de protección de datos.
Cuando el Dynamics 365 se integra con el SharePoint, aparece un problema grave. Los modelos de seguridad de los dos sistemas difieren mucho y no se sincronizan bajo una integración estándar. Esto significa que si se ponen límites de acceso a los documentos en el CRM, éstos seguirán siendo visibles en SharePoint, incluso para aquellos que no tienen derechos de acceso. Por supuesto, en teoría se puede revisar cada documento uno por uno y modificar los permisos, pero en la práctica, esto es extremadamente ineficaz. Thomas Berndorfer presentó nuestra solución: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator, que sincroniza los permisos y privilegios automáticamente, ejecutándose en segundo plano.
El público quedó realmente impresionado ya que esta limitación entre el D365 y el SharePoint no aparece a menudo durante la implementación del estándar, y a veces las compañías descubren este problema bien entrada la implementación.
“Fue un gran día para aprender", escribió Orangutech en su página de LinkedIn.
Sin embargo, no todos los del gobierno canadiense encontraron esto como un novato. Con el apoyo de Orangutech, hemos implementado esta solución en el Departamento de Justicia, Cámara de los Comunes y Elecciones Canadápuedes leer más sobre esto... en la historia de la Cámara de Comercio Austriaca en Canadá. No obstante, para el resto de los departamentos y organizaciones presentes en la conferencia, la presentación fue muy útil, y esperamos que se produzcan más asociaciones e historias de éxito.
¿Y qué hace Thomas Berndorfer pensar en esta experiencia?
“Canadá es fascinante. Nunca he visto tanto interés y apertura del sector público para hacer más modernos sus servicios. Es... realmente inspirador! Actualmente hemos empezado charlas sobre nuestros productos con más departamentos, así que se está moviendo en la dirección correcta. Estoy absolutamente encantado con la oportunidad de ayudar con nuestras soluciones de integración a nivel nacional”.