4 principaux problèmes à résoudre lors de la migration des boîtes aux lettres

ComputerWelt

Télécharger le PDF
Article original

Les projets de migration de boîtes aux lettres peuvent nuire au flux de travail et mettre en danger les données sensibles, à moins que vous ne surmontiez les quatre obstacles suivants

Changer de domaine de messagerie fait mal - tant sur le plan technique que psychologique. Mais il est inévitable dans un cas - lors des fusions et acquisitions.

Quelles que soient les raisons des fusions et acquisitions, les nouvelles entités ont besoin d'une communication et d'une collaboration instantanées. Et comme le courrier électronique est le principal outil de communication et de collaboration dans le monde, faire fonctionner ensemble des systèmes discordants dès le premier jour, après la fermeture, est une priorité absolue. Cela implique une interopérabilité totale des calendriers pour la programmation des réunions, la mise à jour des contacts et des tâches, et la possibilité de travailler comme avant.

Il existe plusieurs scénarios pour les projets de migration de courrier électronique :

Acquisition : une grande entreprise doit intégrer elle-même le système de calendrier et de courrier électronique de la petite entreprise ;

Fusion : deux entreprises forment un système de courrier électronique à partir de deux ;

Fractionnement : un système de messagerie doit migrer vers deux systèmes différents ;

Consolidation : plusieurs petites entreprises ont besoin de migrer vers moins de systèmes de boîtes aux lettres.

Pourquoi le projet de migration des boîtes aux lettres dans le cadre d'une fusion-acquisition est-il si difficile ?

Lorsque des entreprises fusionnent, elles ont probablement des domaines d'intérêt commercial similaires ou adjacents. Cependant, d'un point de vue technique, ils peuvent être absolument différents. Vous trouverez ci-dessous les principaux obstacles auxquels se heurtent les professionnels de l'informatique lorsqu'ils gèrent un projet de fusion et d'acquisition.

1. Vos serveurs Exchange peuvent être hébergés à différents endroits

Certaines infrastructures de boîtes aux lettres d'entreprise comme Exchange sont déployées sur place, d'autres sont externalisées en tant que SaaS, et d'autres encore sont hébergées ailleurs dans le nuage.

2. Vous pouvez avoir différentes versions de serveurs Exchange

Souvent, les entreprises disposent de différentes versions telles que Exchange 2010, Exchange 2013, Exchange 2016, Exchange Online (serveur de messagerie indépendant ou faisant partie de Office 365) ou Exchange 2019. Ainsi, la migration des boîtes aux lettres entre les différentes versions peut être très stressante pour certaines équipes informatiques.

3. Vous avez choisi Office 365 comme emplacement ultime pour les boîtes aux lettres.

De nombreuses entreprises en cours de fusion et d'acquisition considèrent la migration vers Office 365 comme la solution ultime. Cependant, elles peuvent être gênées par des circonstances telles que la nécessité d'effectuer une migration de locataire à locataire Office 365 ou même de migrer de Exchange sur site à Office 365, ou vice-versa.

4. Vous ne pouvez pas vous permettre un temps d'arrêt

Lorsque tout semble s'écrouler au cours d'une "aventure" de fusion et d'acquisition, il est tout à fait inacceptable de subir des temps d'arrêt des boîtes aux lettres et des calendriers. Mais malheureusement, les entreprises souffrent même de cette situation.

Prévoir du temps et du budget pour une migration informatique

Il est intéressant de noter que, lors de la planification d'une acquisition ou d'une fusion, la direction de l'entreprise prend en compte de nombreux éléments mais laisse très souvent l'aspect technique pour les dernières étapes. Or, une approche chaotique de l'intégration informatique peut réduire la valeur d'une acquisition. Sans une planification détaillée, ces projets de migration critiques peuvent nuire au flux de travail et mettre en danger les données sensibles.

Pour assurer une migration en douceur des boîtes aux lettres, les entreprises ont besoin d'un logiciel de synchronisation pour déplacer les boîtes aux lettres et les données, sans nuire à la productivité de l'entreprise.

Mais je n'ai pas le bon logiciel pour la migration des boîtes aux lettres.

Microsoft fournit des solutions prêtes à l'emploi pour les migrations de serveurs Exchange, et elles suffisent souvent à couvrir les besoins dans le cadre de fusions et acquisitions. Mais il existe d'autres cas où les logiciels standard sont impuissants. Par exemple, lorsque la migration standard de serveurs Exchange ne peut pas être effectuée parce que le client possède deux serveurs Exchange indépendants dans des domaines Active Directory (AD) et de messagerie différents. Cette migration n'est pas possible en une seule étape. Les deux serveurs doivent donc coexister pendant que les utilisateurs passent au nouveau serveur.

Dans ce cas, vous pouvez faire appel au savoir-faire des éditeurs de logiciels indépendants qui résolvent les problèmes les plus complexes en douceur et à un coût raisonnable.

Il est essentiel pour les professionnels de disposer d'une messagerie électronique opérationnelle - et d'afficher un calendrier, des lettres, des contacts, des tâches, etc. entièrement remplis. - est essentiel pour les professionnels, et peut déterminer si un processus de fusion est une victoire ou une défaite.