BDCサクセスストーリー

カナダの銀行でCB Exchange Server SyncとCensorの機能を強化

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ヤニック・マーティン(BCD

"Connecting Softwareは、我々のニーズに柔軟に対応し、必要な答えを素早く出してくれたので、10点満点で10点です。"

- ヤニック・マーティン シニアプロジェクトマネージャー
カナダ事業開発銀行


お客様の声: カナダ事業開発銀行 

国名 カナダ

活動内容:金融サービス

製品の用途: CB Exchange Server Sync そして Exchange / Outlook Content Censor

 


カナダ事業開発銀行 (BDC) は、カナダの起業家のための銀行であり、国営企業です。BDCは、中小企業が成功するために必要な資金調達とアドバイザリーサービスを提供しています。

チャレンジ

BDCの投資部門であり、カナダで最も活発なベンチャーキャピタル投資家であるBDCキャピタルは、新しいCRM(顧客関係管理)プラットフォームを必要としていました。

そのため、情報を公開する前にフィルタリングする方法が必要だったのです。 アフィニティ 新しいCRMとリレーションシップインテリジェンスのプラットフォームです。BDCのソリューションアーキテクトは、Connecting Softwareを見つけ、こう考えました。 CB Exchange Server Sync は、この課題を解決する方法かもしれません。

 “CB Exchange サーバーシンク が重要な要素です」とヤニックは付け加える。その結果、元の情報と同期しながらも、ルールに従ってフィルタリングされた第2の情報セットを作成することが可能になった。 アフィニティ は、この2つ目のフィルタリングされたデータセットから情報を取得します。

また、このシステムには次のような仕様が必要だった。

  • からの一方向同期 ソースからデスティネーションメールボックスへ
  • フィルタリング の能力で、内部と思われる通信を排除することができます。内部と外部の区別は、ドメインと特別なルールによって可能になり、特別なパートナーも内部として扱えるようになった。
  • セキュリティ特に、電子メールの送受信を常に暗号化することを要求しています。

つまり、BDCは、ユーザーの操作を必要としない完全自動の方法で、メールボックスのフィルター付きコピーを取得する堅牢なソリューションを探していたのです。 ちょっと複雑な話だと思われるかもしれませんが、ヤニックも同じ意見です。"複雑なプロジェクトでした"。

解決策

このソリューションは、2020年の夏にかけて現実のものとなった。

「オリジナルの製品は、私たちが必要とするすべての機能を備えていなかったのです」とヤニックは指摘します。「そこで、Connecting Softwareのチームは、私たちと一緒にカスタマイズした製品を提供してくれました。 CB Exchange Server Syncをベースに、Connecting Softwareのチームによっていくつかの改良が加えられ、強力なフィルタリング能力を持つ、より強力なソリューションに生まれ変わりました。. 「このCB Exchangeという部品で、我々のニーズに柔軟に対応してくれなければ、プロジェクトは止まっていたでしょう」とヤニックは認める。

最終的な解答は オンプレミス展開 を許可するように構成されている。

  • 電子メールの制限
    • ユーザーのメールボックスを同期する際に、ドメインや特定のメールアドレスに基づいて内部とみなされるメールを除外するために、メッセージがフィルタリングされます。
    • フィルタリングされたメールは、送信先には届きません。
    • フィルタは、包含フィルタまたは除外フィルタとすることができる。
    • メールの発信元と宛先(From、To、CC、BCCフィールド)のほか、メールの件名や本文に含まれる特定のキーワード、添付ファイルのファイル名、カテゴリー名に基づいてフィルタリングすることが可能です。
    • 添付ファイルを同期から外すことができる
    • 管理者は、ドメインとサブドメインレベルでフィルタを定義します。ユーザーインターフェースには、レプリケーションから除外するドメインとサブドメインが表示されます。
    • すべてのメールボックスフォルダとそのサブフォルダを同期させ、フィルタリングすることができます。
  • カレンダーの制限 
    • ユーザーのカレンダーアイテムを同期する際に、アイテムの件名、本文、添付ファイル名、ステータス、カテゴリー、出席者の電子メールなどを使って、これらのアイテムをフィルタリングします。
    • カレンダー項目の必須、任意、リソースフィールドを監視して、カレンダー項目がフィルタリングされるかどうかを決定するために使用されます。
    • 添付ファイルを同期から外すことができる

結論

ヤニックに、BDCキャピタルはこの結果に満足しているのか聞いてみた。「このプロジェクトは大きな成果でした。実際、この革新的な仕事をどのように達成したのか、多くの他社から問い合わせが来ています。"

他の組織にとっての朗報は、開発されたソリューションがすぐに使えるソリューションに統合されたことです。 Exchange / Outlook Content Censor.オンライン/Office365を含む、バージョン2013以降のすべてのExchangeサーバーに対応しています。同一サーバー、同一組織内の別サーバー(Office 365テナント)、全く別のOffice 365テナントのメールボックスとの同期が可能です。メールボックスが異なるサーバー/Office 365テナントにある場合、すべての通信はTLS(Transport Layer Security)により暗号化されます。

BDCチームがConnecting Softwareのサービスに満足していることがわかり、嬉しく思いました。以下、その内容を紹介する。「私たちのニーズを理解し、私たちが必要とするビジネス成果を達成するために製品を適合させるための迅速な反応があったことです。

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