"Para uma solução completa de replicação de permissão, recomendamos sempre Connecting Software".
- Martin Fahrnberger, Sócio-Gerente da ORBIS Austria GmbH
Parceiro: Grupo ORBIS
Sede central: Saarbrücken, Alemanha
Clientes: Empresas e empresas internacionais, especialmente da Região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça)
Atividade: Consultoria em TI
Quem é a ORBIS?
O Grupo ORBIS é um empresa internacional de software e consultoria empresarial, originalmente estabelecido em 1986 em Saarbrücken, Alemanha.
Tem actualmente vários escritórios em toda a Alemanha, e está representada em toda a Europa, nos Estados Unidos e na China.
Com cerca de 800 empregados, a ORBIS aconselha e apoia os seus clientes em questões que vão desde a sua estratégia de TI e a optimização dos seus processos empresariais até à digitalização, implementação e integração de sistemas.
Começando com Connect Bridge
Sentámo-nos com Martin Fahrnberger, Sócio-Gerente da ORBIS Austria GmbH. Ele disse-nos que ouviu falar pela primeira vez do Connecting Software em 2010 directamente do nosso CEO, Thomas Berndorfer. Tanto Martin Fahrnberger como Thomas Berndorfer estavam em Viena, Áustria, na altura, e ambos participaram regularmente em eventos da Microsoft. Em uma ocasião, Thomas introduziu o conceito de Connect Bridge - uma poderosa plataforma de integração que torna a integração de diferentes aplicações empresariais muito mais fácil.
"Inicialmente começámos com o Connect Bridge para construir alguma integração de documentos SAP e CRM porque o objectivo era obter dados de SAP e CRM no SharePoint", explica Martin Fahrnberger. Não ter de conceber uma solução de integração a partir do zero e utilizar Connect Bridge significava poupar tempo e recursos e reduzir os esforços de depuração e manutenção.
Mas esse foi apenas o primeiro passo. Connecting Software levou então o conceito de Connect Bridge um passo à frente e começou a construir produtos específicos que resolviam problemas específicos, criando uma gama de soluções prontas a usar. Uma delas resolveu precisamente um problema que os clientes da ORBIS enfrentavam.
A Edição com Documentos Dinâmicos no SharePoint
Como parceiro líder na implementação do Dynamics 365, a ORBIS enfrenta geralmente a necessidade dos seus clientes de integrar o seu sistema CRM com SharePoint como o local preferido para armazenar os seus documentos relacionados com CRM. Conseguir a integração de ambos os produtos Microsoft não foi complicado, mas houve um problema. Os clientes ficaram surpreendidos por as funções e permissões de segurança não terem sido copiadas automaticamente para SharePoint. "Poderia configurar as permissões manualmente, o que obviamente não é eficiente ou prático", salienta Martin Fahrnberger. Num cenário de integração do SharePoint com Dynamics, com um modelo de permissão muito detalhado em Dynamics, os utilizadores querem naturalmente ter as mesmas permissões nos documentos Dynamics armazenados no SharePoint.
Isto é exactamente o que CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicatoruma solução pronta a usar, faz. Esta solução é baseada na plataforma Connect Bridge, mas os utilizadores finais nem sequer sabem disto. “É basicamente plug-and-play e resolve a questãoMartin Fahrnberger resume.
A solução também é popular entre as empresas que têm os seus documentos dinâmicos no SharePoint e "sentem a necessidade de ter um maior nível de conformidadeMartin Fahrnberger continua. De facto, muitos regulamentos relacionados com a privacidade, como GDPR/DSGVO ou CCPA exigir que uma empresa saiba quem tem acesso a cada documento que contenha qualquer tipo de dados pessoais. Suponhamos que a empresa já tenha estabelecido permissões adequadas do lado da Dinâmica. Nesse caso, Martin Fahrnberger pergunta: "Porque é que os utilizadores não quereriam ter o mesmo nível de permissão detalhado sobre os documentos que estão ligados à Dynamics?
De facto, utilizando CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator assegura que as permissões no SharePoint coincidem perfeitamente com as da Dynamics e que são automaticamente mantidos em sincronia.
Pensamentos finais
Assim, pode estar a perguntar-se, como se sente a ORBIS sobre esta ferramenta, tendo-a utilizado em diferentes clientes e cenários ao longo dos anos. Martin Fahrnberger vê-a como uma "solução conveniente e prática" tanto para clientes empresariais pequenos como grandes. Além disso, ele destaca a facilidade de utilização da solução. "É um componente SaaS se o desejar, mas tem a complexidade, se precisar dela. Pode executá-lo num ambiente Azure, onde pode combinar cada pequeno detalhe como cliente".
Martin Fahrnberger conclui dizendo: "A Microsoft recomenda que se recorra a parceiros. Embora possamos ter sido capazes de construir uma funcionalidade semelhante internamente, estou feliz por ter seguido essa recomendação e por ter depositado a nossa confiança no Connecting Software. A sua dedicação ao sucesso do cliente e ao tempo de reacção com qualquer um dos nossos pedidos é notável e a qualidade dos seus produtos torna a decisão de "fazer ou comprar" uma decisão sem cérebro!”