"Para uma solução completa de replicação de permissão, recomendamos sempre Connecting Software".
- Martin Fahrnberger, Sócio-Gerente da ORBIS Austria GmbH
Parceiro: Grupo ORBIS
Sede central: Saarbrücken, Alemanha
Clientes: Empresas e empresas internacionais, especialmente da Região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça)
Atividade: Consultoria em TI
Quem é a ORBIS?
O Grupo ORBIS é um empresa internacional de software e consultoria empresarial, fundada originalmente em 1986 em Saarbrücken, Alemanha.
Tem actualmente vários escritórios em toda a Alemanha, e está representada em toda a Europa, nos Estados Unidos e na China.
Com cerca de 800 empregados, a ORBIS aconselha e apoia os seus clientes em questões que vão desde a sua estratégia de TI e a optimização dos seus processos empresariais até à digitalização, implementação e integração de sistemas.
Começando com Connect Bridge
Sentámo-nos com Martin Fahrnberger, Sócio-Gerente da ORBIS Austria GmbH. Ele disse-nos que ouviu falar pela primeira vez do Connecting Software em 2010 directamente do nosso CEO, Thomas Berndorfer. Tanto Martin Fahrnberger como Thomas Berndorfer estavam em Viena, Áustria, na altura, e ambos participaram regularmente em eventos da Microsoft. Em uma ocasião, Thomas introduziu o conceito de Connect Bridge - uma poderosa plataforma de integração que torna a integração de diferentes aplicações empresariais muito mais fácil.
”Começámos originalmente com o Connect Bridge para criar alguma integração de documentos SAP e CRM, porque o objetivo era obter dados do SAP e do CRM para o SharePoint”, explica Martin Fahrnberger. Não ter de conceber uma solução de integração a partir do zero e utilizar Connect Bridge significava poupar tempo e recursos e reduzir os esforços de depuração e manutenção.
Mas esse foi apenas o primeiro passo. A Connecting Software levou o conceito da Connect Bridge um passo adiante e começou a criar produtos específicos que resolviam problemas específicos, criando uma gama de soluções inovadoras. Uma delas resolveu precisamente um problema que os clientes da ORBIS enfrentavam.
A Edição com Documentos Dinâmicos no SharePoint
Como parceiro líder na implementação do Dynamics 365, a ORBIS enfrenta geralmente a necessidade dos seus clientes de integrar o seu sistema CRM com SharePoint como o local preferido para armazenar os seus documentos relacionados com CRM. Conseguir a integração dos dois produtos da Microsoft não foi complicado, mas houve um problema. Os clientes ficaram surpreendidos por as funções e permissões de segurança não terem sido copiadas automaticamente para SharePoint. “É possível configurar as permissões manualmente, o que obviamente não é eficiente nem prático”, salienta Martin Fahrnberger. Num cenário de integração do SharePoint com o Dynamics, com um modelo de permissões muito detalhado no Dynamics, os utilizadores naturalmente desejam ter as mesmas permissões nos documentos do Dynamics armazenados no SharePoint.
Isto é exactamente o que CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator, uma solução pronta a usar, faz isso. Esta solução é baseada na plataforma Connect Bridge, mas os utilizadores finais nem sequer sabem disso. “É basicamente plug-and-play e resolve o problema., resume Martin Fahrnberger.
A solução também é popular entre empresas que têm os seus documentos Dynamics em SharePoint e “sentem a necessidade de ter um maior nível de conformidade,”, continua Martin Fahrnberger. De facto, muitos regulamentos relacionados com a privacidade, como GDPR/DSGVO ou CCPA exigir que uma empresa saiba quem tem acesso a cada documento que contenha qualquer tipo de dados pessoais. Suponha que a empresa já tenha definido permissões adequadas no Dynamics. Nesse caso, Martin Fahrnberger pergunta: “Por que os utilizadores não iriam querer ter o mesmo nível de permissão detalhado nos documentos que estão ligados ao Dynamics?”.
De facto, utilizando CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator assegura que as permissões no SharePoint coincidem perfeitamente com as da Dynamics e que são automaticamente mantidos em sincronia.
Pensamentos finais
Assim, pode estar a perguntar-se, como se sente a ORBIS sobre esta ferramenta, tendo-a utilizado em diferentes clientes e cenários ao longo dos anos. Martin Fahrnberger vê-a como uma “Solução conveniente e prática” tanto para clientes empresariais de menor como de maior dimensão. Ele destaca ainda a facilidade de utilização da solução. “É um componente SaaS, se assim o desejar, mas tem a complexidade, se precisar. Pode executá-lo num ambiente Azure, onde pode ajustar cada pequeno detalhe como cliente.”
Martin Fahrnberger conclui dizendo: “A Microsoft recomenda recorrer a parceiros. Embora pudéssemos ter criado uma funcionalidade semelhante internamente, estou feliz por ter seguido essa recomendação e ter depositado a nossa confiança na Connecting Software. A sua dedicação ao sucesso do cliente e ao tempo de reacção com qualquer um dos nossos pedidos é notável e a qualidade dos seus produtos torna a decisão de "fazer ou comprar" uma decisão sem cérebro!"