Caso de éxito de un socio de ORBIS y Connecting Software

ORBIS y Connecting Software se asocian para resolver un problema oculto de Dynamics 365

Ana Neto Historias de éxito Deje un comentario

Martin Fahrnberger - ORBIS

"Para una solución completa de replicación de permisos, siempre recomendamos Connecting Software"

- Martin Fahrnberger, socio gerente de ORBIS Austria GmbH


Compañero: Grupo ORBIS

Cuartel general:  Saarbrücken, Alemania

Los clientes: Corporaciones y empresas internacionales, especialmente de la región DACH (Alemania, Austria y Suiza)

Actividad: Consultoría informática


¿Quién es ORBIS?

El Grupo ORBIS es un empresa internacional de software y consultoría empresarialLa empresa se fundó en 1986 en Saarbrücken (Alemania).

Actualmente tiene varias oficinas en Alemania y está representada en toda Europa, Estados Unidos y China.

Con unos 800 empleados, ORBIS asesora y apoya a sus clientes en cuestiones que van desde su estrategia de TI y la optimización de sus procesos de negocio hasta la digitalización, la implementación de sistemas y la integración.

A partir de Connect Bridge

Nos sentamos con Martin Fahrnberger, socio director de ORBIS Austria GmbH. Nos dijo que oyó hablar por primera vez del Connecting Software en 2010 directamente de nuestro director general, Thomas Berndorfer. Tanto Martin Fahrnberger como Thomas Berndorfer se encontraban en Viena (Austria) por aquel entonces, y ambos participaban regularmente en los eventos de Microsoft. En una ocasión, Thomas presentó el concepto de Connect Bridge - una potente plataforma de integración que facilita la integración de diferentes aplicaciones empresariales.

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"En un principio, empezamos con el Connect Bridge para construir una integración de documentos de SAP y CRM, porque el objetivo era obtener datos de SAP y CRM en el SharePoint", explica Martin Fahrnberger. No tener que diseñar una solución de integración desde cero y El uso del Connect Bridge supuso un ahorro de tiempo y recursos y una reducción de los esfuerzos de depuración y mantenimiento.

Pero ese fue sólo el primer paso. A continuación, Connecting Software llevó el concepto de Connect Bridge un paso más allá y empezó a construir productos específicos que resolvían problemas concretos, creando una gama de soluciones "out-of-the-box". Una de ellas resolvía precisamente un problema al que se enfrentaban los clientes de ORBIS.

El problema de los documentos dinámicos en SharePoint

Como socio líder en la implementación de Dynamics 365, ORBIS se enfrenta habitualmente a la necesidad de sus clientes de integrar su sistema CRM con SharePoint como lugar preferido para almacenar sus documentos relacionados con el CRM. Lograr la integración de ambos productos de Microsoft no era complicado, pero había un problema. Los clientes se sorprendieron de que las funciones y permisos de seguridad no se copiaran automáticamente a SharePoint. "Se podrían configurar los permisos manualmente, lo que obviamente no es eficiente ni práctico", señala Martin Fahrnberger. En un escenario de integración de SharePoint con Dynamics, con un modelo de permisos muy detallado en Dynamics, los usuarios naturalmente quieren tener los mismos permisos en los documentos de Dynamics almacenados en SharePoint.

Esto es exactamente lo que CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicatoruna solución "out-of-the-box", lo hace. Esta solución se basa en la plataforma Connect Bridge, pero los usuarios finales ni siquiera lo saben. "Es básicamente plug-and-play y resuelve el problema", resume Martin Fahrnberger.

La solución también es popular entre las empresas que tienen sus documentos Dynamics en SharePoint y "sienten la necesidad de tener un mayor nivel de cumplimiento", continúa Martin Fahrnberger. De hecho, muchas normativas relacionadas con la privacidad, como GDPR/DSGVO o CCPA exigen que una empresa sepa quién tiene acceso a cada documento que contenga algún tipo de dato personal. Supongamos que la empresa ya ha establecido los permisos adecuados en la parte de Dynamics. En ese caso, Martin Fahrnberger se pregunta: "¿Por qué los usuarios no querrían tener el mismo nivel de permiso detallado en los documentos que están conectados a Dynamics?".

De hecho, utilizando CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator garantiza que los permisos en SharePoint coincidan perfectamente con los de Dynamics y que se mantengan automáticamente sincronizados.

Permisos de los documentos Dynamics en SharePoint

Reflexiones finales

Así pues, te preguntarás qué opina ORBIS de esta herramienta, tras haberla utilizado en diferentes clientes y escenarios a lo largo de los años. Martin Fahrnberger lo ve como un "solución cómoda y práctica" tanto para clientes de pequeñas como de grandes empresas. Además, destaca la facilidad de uso de la solución. "Es un componente SaaS si quieres, pero tienes la complejidad, si la necesitas. Puedes ejecutarlo en un entorno Azure en el que puedes ajustar cada pequeño detalle como cliente."

Martin Fahrnberger concluye diciendo: "Microsoft recomienda recurrir a los socios. Aunque podríamos haber creado una funcionalidad similar internamente, me alegro de haber seguido esa recomendación y de haber confiado en Connecting Software. Su dedicación al éxito del cliente y el tiempo de reacción con cualquiera de nuestras peticiones es excepcional y la calidad de sus productos hace que la decisión de hacer o comprar sea una obviedad.

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